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# Engagements
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**En bref** — Cet écran présente l'engagement en cours de votre abonnement, les conditions de son renouvellement et l'historique des opérations. Il est réservé aux abonnés experts-comptables facturés selon les dossiers.
* Pour ajouter des dossiers ou allonger l'engagement : bouton \[Ajout d'engagement], complétez la fenêtre, puis bouton \[Valider].
* Pour changer les conditions du renouvellement : bouton \[Modifier le renouvellement], choisissez la durée et l'assistance, puis bouton \[Valider].
* Pour visualiser le bon de commande d'une opération : pictogramme « Œil » de sa ligne.
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**a) Rubrique « Engagement en cours »**
Elle se présente sous la forme d'une carte. En haut de la carte, une ligne donne la durée du contrat puis sa date de fin, par exemple « Mensuel, sans engagement » suivi de « jusqu'au 31/08/2026 » ; les durées s'affichent « Mensuel, sans engagement », « 1 an », « 2 ans » ou « 3 ans ». Sous cette ligne, la carte liste les informations concernant votre abonnement en cours.
| Champ | Ce qu'il faut savoir |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Durée** | C'est le type de contrat que vous avez souscrit — un mois, un an, deux ans ou trois ans. Certains services ont un prix dégressif en fonction de la durée d'engagement.
Date de fin (affichée après « jusqu'au ») : c'est la date de fin de votre abonnement en cours. L'abonnement est renouvelé automatiquement au lendemain de cette date selon les conditions figurant dans la rubrique « Renouvellement ».
|
| **Dossiers BIC** | C'est le nombre de dossiers BIC sur lequel vous vous êtes engagé pour la durée du contrat. Il peut évoluer si en cours de contrat vous souscrivez à des dossiers supplémentaires. Si au cours d'un mois vous avez inscrit plus de sociétés gérées de type BIC que le nombre pour lequel vous vous êtes engagé, elles seront facturées au prix de l'engagement mensuel. |
| **Dossiers BNC** | Il fonctionne de la même manière que pour les dossiers BIC. |
| **Dossiers SCI / LMNP** | Il fonctionne de la même manière que pour les dossiers BIC.
Ces trois lignes ne s'affichent que si votre engagement porte sur un an, deux ans ou trois ans : un engagement d'un mois est sans engagement quantitatif, il n'y a donc aucune quantité à présenter. La carte affiche alors à leur place une seule ligne « Dossiers » avec la mention « facturés selon les dossiers présents dans le mois ».
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| **Assistance téléphonique** | Indique, par « Oui » ou « Non », si vous avez souscrit ou non à un contrat d'assistance téléphonique. |
**b) Rubrique « Renouvellement »**
Elle contient les informations qui seront reprises lors du renouvellement automatique de votre abonnement au lendemain de la date de fin d'engagement figurant dans la rubrique « Engagement en cours ». Le logiciel le rappelle en bas de la carte : « Votre engagement sera renouvelé selon ces informations. Vous pouvez les modifier jusqu'à la veille du renouvellement avec le bouton \[Modifier le renouvellement]. »
Par défaut, ces informations sont reprises à l'identique de votre abonnement en cours.
La carte reprend la même présentation que la précédente — la durée suivie de « jusqu'au » et de la date de fin, les trois lignes **Dossiers BIC**, **Dossiers BNC** et **Dossiers SCI / LMNP**, puis **Assistance téléphonique** — et elle obéit à la même règle : les lignes de dossiers ne s'affichent que si la durée retenue pour le renouvellement porte sur un an, deux ans ou trois ans ; sinon, la ligne unique « Dossiers » les remplace.
Si vous allongez votre engagement en cours d'abonnement, par exemple en passant du mois à l'année, cette rubrique en tient compte : le renouvellement proposé reprend la nouvelle durée, et non plus l'ancienne.
**c) Rubrique « Historique des engagements »**
Elle détaille toutes les opérations qui ont eu lieu sur votre abonnement telles que les informations de l'engagement initial, l'activation de l'assistance téléphonique, les ajouts d'engagement, les renouvellements automatiques ainsi que les modifications de renouvellement. Le logiciel annonce en tête de rubrique : « Tous les engagements successifs validés sur votre abonnement. »
La barre de la liste ne propose que le bouton \[Vue].
La liste donne, pour chaque opération, sa **date**, son **libellé** et, le cas échéant, la **quantité** concernée.
Si une opération est liée à un bon de commande, vous pouvez le visualiser à l'aide du pictogramme « Œil ». Ce pictogramme n'apparaît que sur les lignes qui portent effectivement un bon de commande.
Tant qu'aucune opération n'a été enregistrée, le logiciel affiche à la place de la liste le message « Il n'y a pas encore de données à afficher. »
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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