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# Demandes informations client

{% hint style="info" %}
**Où le trouver :** **Tableau de bord** › panneau **Accès rapide**
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**En bref** — Cet onglet « Demandes à commenter » présente les lignes d'écriture sur lesquelles votre cabinet a demandé une information complémentaire, avec leur commentaire.

* Pour voir les lignes déjà traitées : choisissez « Commentées » ou « Toutes » au-dessus de la liste.
* Pour commenter plusieurs lignes : cochez-en au moins deux, puis bouton \[Modification groupée].
* Pour retirer des lignes : cochez-les, puis bouton \[Retirer] ; il n'est proposé que si votre cabinet l'a prévu.
  {% endhint %}

Cet onglet du panneau « Accès rapide » présente les lignes d'écriture sur lesquelles votre cabinet a demandé une information complémentaire, en enregistrant un commentaire sur la ligne.

<figure><img src="https://1749505356-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsqvpjaTjbT3U5Je3PY7Y%2Fuploads%2Fv5kBkExMMaLRQzWQwOZ8%2F19-demandes-informations-client.png?alt=media" alt="Écran Demandes informations client"><figcaption><p>Écran « Demandes informations client » de la nouvelle interface</p></figcaption></figure>

Il n'a pas d'option de menu : vous l'atteignez par le pictogramme « Demandes à commenter » du rail d'accès rapide du panneau, qui s'ouvre à droite du tableau de bord. Il porte le titre « Demandes à commenter » ; son sous-titre rappelle la société et le nombre de demandes en attente, par exemple « 0 en attente ».

## Le choix des lignes affichées

<figure><img src="https://1749505356-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsqvpjaTjbT3U5Je3PY7Y%2Fuploads%2FD8HYON98PBQOWKyI7eRE%2F19-cm913-11-lignes-affichees.png?alt=media" alt="Demandes informations client, Rubrique « lignes affichées »"><figcaption><p>Rubrique « lignes affichées »</p></figcaption></figure>

Les lignes affichées se choisissent au-dessus de la liste.

**Filtrer les demandes** : trois choix, dont un seul est actif à la fois : « À commenter », actif à l'ouverture de l'onglet, « Commentées » et « Toutes ». Le choix « Toutes » affiche les lignes d'écriture pour lesquelles le cabinet a demandé une information complémentaire dans un commentaire ; le choix « À commenter » n'affiche que les lignes dont le commentaire n'a pas encore été renseigné par le client.

## Ce que la liste présente

Tant qu'aucune demande n'est en attente sur votre dossier, et que le choix « À commenter » est actif, l'onglet affiche « Aucune demande en attente. ».


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.ingeneo.septeo.com/ingeneo-compta/vision/acces-rapide/demandes-informations-client.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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