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# Application mobile

### <sup>**Prérequis & Permissions**</sup>

{% hint style="info" %}
Pour utiliser l'application mobile INGENEO, vous devez au préalable disposer d'un compte donnant accès à la plateforme où se situe la ou les entreprises. Les droits dont vous disposez sur INGENEO seront les mêmes que sur l’application mobile.
{% endhint %}

***

### <sup>**Contexte & Recommandations**</sup>

L'application mobile INGENEO permet de déposer des documents directement dans la bannette d'une ou plusieurs entreprises depuis votre smartphone. Cette solution est adaptée pour :

* Le dépôt rapide de documents en déplacement
* La numérisation immédiate de factures et justificatifs

**Limitations :**

* Nécessite une connexion internet stable
* Qualité de numérisation dépendante de l'éclairage et du cadrage

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### <sup>**Préparer l'installation**</sup>

{% hint style="warning" %}
⚠️ **Attention :** Lors de la première utilisation, l'application demandera l'accès à l'appareil photo et à la galerie de votre smartphone. Ces autorisations sont obligatoires pour le fonctionnement.
{% endhint %}

**Éléments nécessaires :**

* URL complète de votre plateforme (visible dans la barre d'adresse de votre navigateur)
* Identifiant de connexion à la plateforme
* Mot de passe de votre compte

***

### <sup>**Installer l'application mobile**</sup>

**Téléchargement depuis les stores**

Recherchez "INGENEO" sur l'App Store (iOS) ou Google Play Store (Android) et installez l'application officielle.

***

### <sup>**Se connecter à l'application**</sup>

1. Ouvrez l'application mobile INGENEO.
2. Saisissez l'URL complète de votre plateforme (ex : <https://ma-structure.ingeneo.eu>).
3. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
4. Cliquez sur **Connexion**.

***

### <sup>**Déposer un document**</sup>

1. Cliquez sur **Déposer un document**.
2. Sélectionnez l'entreprise concernée.
3. Prenez une photo ou sélectionnez un fichier depuis la galerie.
4. Vérifiez l'image, recadrez si besoin, puis validez.
5. Ajoutez un commentaire si nécessaire.
6. Cliquez sur **Envoyer**.

***

### <sup>**Suivre le traitement des documents**</sup>

L'application affiche l'historique des dépôts et vous avertit en cas d’actions en attente. Cliquez sur l'icône **Œil** pour consulter le détail de chaque action.

{% hint style="warning" %}
⚠️ **Important :** Le traitement des actions doit être effectué depuis la plateforme web INGENEO, pas depuis l'application mobile.
{% endhint %}

***

### <sup>**Saisir une note de frais depuis l'application mobile**</sup>&#x20;

{% content-ref url="/pages/J35U1wpFV1fyzcKvS9YA" %}
[Saisir une note de frais sur l'application mobile](/plateforme-ingeneo/processus-metiers/notes-de-frais/saisir-une-note-de-frais-sur-lapplication-mobile.md)
{% endcontent-ref %}

***

### <sup>**Questions fréquentes**</sup>

#### **Vous n'arrivez pas à vous connecter ?**

Vérifiez que l'URL de votre plateforme est correcte (format : votrenom.ingeneo.eu). L'URL complète est visible dans la barre d'adresse de votre navigateur web quand vous êtes connecté à la plateforme.

#### **La qualité de vos documents numérisés est insuffisante ?**

Assurez-vous d'avoir un bon éclairage et utilisez le cadrage automatique (contour bleu). La qualité de numérisation impacte directement la reconnaissance automatique OCRLAD.

#### **Vous ne voyez pas toutes vos entreprises ?**

Vos droits d'accès aux entreprises sont définis dans vos paramètres utilisateur. Contactez votre administrateur pour modifier vos permissions.

#### **L'application demande des autorisations ?**

L'accès à l'appareil photo et à la galerie est obligatoire pour numériser et sélectionner des documents. Ces autorisations sont demandées lors de la première utilisation.

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### <sup>**Avertissement**</sup>

{% hint style="warning" %}
⚠️ **Sécurité des données :** Tous les documents déposés via l'application mobile sont soumis aux mêmes règles de sécurité et de confidentialité que la plateforme web INGENEO.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
⚠️ **Connexion requise :** L'application nécessite une connexion internet stable pour synchroniser les documents avec la plateforme.
{% endhint %}