Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Un outil collaboratif a besoin d'une administration complète.
Ce menu vous aide à gérer efficacement les utilisateurs, la personnalisation et la gestion de masse de la plateforme INGENEO
Les essentiels
Seul un administrateur ayant accès aux Paramètres peut créer ou modifier des profils de droits d’administration et de sites.
Profil d’administration : permet l’administration et le paramétrage de la plateforme
Profil de site : permet la productivité sur un site
La gestion des profils de droits permet d’attribuer précisément les accès aux fonctionnalités de la plateforme pour différents types d’utilisateurs.
Quand l'utiliser : Lors de l’arrivée de nouveaux utilisateurs ou d’un changement de périmètre métier.
Quand NE PAS l'utiliser : Si l'utilisateur a uniquement besoin d'un accès temporaire, privilégiez alors un profil existant ou un profil d’entreprise.
Préparer les profils de droits
Une mauvaise configuration peut donner des accès non souhaités à des données sensibles.
Lister les rôles utilisateurs pour anticiper les besoins d’accès.
Définir les périmètres fonctionnels (ex : saisie comptable, paramétrages).
Créer une nomenclature claire des profils (ex : "Admin Site", "Lecture Comptable").
Dans la section Profils d’administration, cliquez sur Ajouter
Remplissez le champ Intitulé du profil
Sélectionnez les droits à accorder dans la liste proposée
Cliquez sur Droits sur les classeurs pour gérer les accès détaillés
Définissez les droits sur les classeurs : Factures d’achats, Factures de ventes, Caisse, Banque
Sélectionnez les droits souhaités pour chaque classeur
Cliquez sur Enregistrer pour valider
Choisissez un intitulé explicite pour retrouver facilement le profil plus tard.
Dans la section Profils de site, cliquez sur Ajouter
Remplissez le champ Intitulé du profil
Sélectionnez les droits à accorder dans la liste proposée
Cliquez sur Droits sur les classeurs pour gérer les accès détaillés
Définissez les droits sur les classeurs : Factures d’achats, Factures de ventes, Caisse, Banque
Sélectionnez les droits souhaités pour chaque classeur
Cliquez sur Enregistrer pour valider
Vous souhaitez restreindre un utilisateur à un seul module ?
Créez un profil avec uniquement les droits nécessaires, puis assignez-le à l’utilisateur.
Vous ne voyez pas l’option pour ajouter un profil ?
Vérifiez que vous êtes connecté en tant qu'administrateur avec les droits sur les paramètres.
Les profils de droits s’appliquent immédiatement après enregistrement.
Évitez d'accorder tous les droits à un profil par défaut : préférez des droits minimums adaptés au poste.
Privilégiez une mise à jour régulière des profils pour garantir la sécurité d’accès.
L'import en masse permet de créer simultanément plusieurs entreprises sur INGENEO, particulièrement utile lors de migrations ou de déploiements importants.
Quand utiliser cette fonctionnalité :
Déploiement initial pour un cabinet avec de nombreux clients
Création groupée d'entreprises avec des paramètres similaires (utiliser les modèles d’entreprises)
Intégration de nouveaux portefeuilles clients
Fichier Excel conforme : Utilisez exclusivement le modèle à jour fourni par INGENEO pour éviter les erreurs de format
Données complètes : Vérifiez que tous les champs obligatoires sont renseignés
Format standardisé : Respectez le format des données selon les spécifications du fichier
Cohérence des informations : Contrôlez la validité des SIREN
Depuis votre interface INGENEO
Sélectionnez Déploiement dans le menu déroulant
Sélectionnez Importer un fichier ZIP
Respectez les prérequis (Le nom de vos fichiers FEC doivent commencer par le numéro SIREN.)
Votre import a échoué partiellement ?
Consultez le rapport reçu par email pour identifier les entreprises en erreur. Corrigez les données problématiques et relancez l'import uniquement pour les entreprises échouées.
Vous voulez modifier des entreprises après import ?
Les entreprises importées peuvent être modifiées individuellement via les paramètres entreprise.
Votre fichier Excel ne correspond pas au modèle ?
Téléchargez toujours la dernière version du modèle depuis la plateforme. Les formats peuvent évoluer et l'utilisation d'anciens modèles provoque des erreurs d'import.
Seul un utilisateur avec le droit Autoriser l’accès au déploiement en masse peut effectuer des imports en masse d'entreprises.
Impact critique : Un fichier mal renseigné peut provoquer l'échec de l'import complet et nécessiter une correction manuelle de chaque entreprise. Critères obligatoires pour l'import :
Efficacité : Cette approche permet d'initialiser un nombre d’entreprises important avec le plan comptable du FEC de l’entreprise ainsi que les occurrences pour proposer des écritures sans avoir fait de saisies préalables sur INGENEO.
Limitation de synchronisation : la disponibilité de la synchronisation automatique dépend de votre logiciel comptable. Tous les logiciels ne proposent pas cette fonctionnalité.
Contrôle post-import : vérifiez systématiquement le rapport d'import reçu par email et contrôlez manuellement quelques entreprises créées pour valider la cohérence des données importées.
Permissions requises selon le type d'utilisateur :
Utilisateur interne : Seul un utilisateur ayant le droit peut créer un utilisateur interne
Utilisateur externe : Un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès à l’administration (profil d'entreprise) peut créer un utilisateur externe.
La plateforme distingue deux types d'utilisateurs avec des droits différents :
Utilisateur interne : comptable, expert-comptable, personne interne à la structure
Utilisateur externe : personne externe à votre structure (client, commissaire aux comptes...)
Les droits octroyés à chaque utilisateur sont paramétrables par .
Création utilisateur client :
Création utilisateur collaborateur :
Cliquez sur le menu Paramètres
Sélectionnez l'onglet Administration
Choisissez Utilisateurs puis Général
Cliquez sur le menu Paramètres
Sélectionnez l'onglet Administration
Choisissez Utilisateurs puis Général
Depuis la page Utilisateurs, vous pouvez :
Ajouter ou inviter des utilisateurs à un profil
Supprimer un utilisateur externe
Vous voulez modifier les droits d'un utilisateur existant ?
Utilisez le bouton Éditer à côté de l'utilisateur concerné pour ajuster ses profils de site ou d'entreprise.
Vous souhaitez supprimer un utilisateur ?
Utilisez le bouton Supprimer disponible dans la liste des utilisateurs. Cette action est irréversible.
Quelle différence entre les différents profils de site et d’entreprise ?
Pour les profils de site : le gestionnaire dispose de plus de droits que le collaborateur sur l’entièreté du site (et donc des entreprises dans ce site).
Pour les profils d’entreprise : le profil d’entreprise « collaborateur » pourra par défaut accéder à la saisie comptable, le profil d’entreprise « client » ne pourra que déposer et rechercher des documents et n’aura pas la possibilité de faire des saisies comptable.
Seul un utilisateur ayant le droit peut accéder aux configurations de la plateforme
La configuration des paramètres permet de personnaliser l'interface de la plateforme et de gérer les fonctionnalités avancées.
Les modifications des paramètres avancés peuvent affecter le fonctionnement de la plateforme pour tous les utilisateurs
Toute modification enregistrée sera appliquée immédiatement à l'ensemble de la plateforme
Depuis votre compte administrateur, rendez-vous dans le menu principal.
Cliquez sur Paramètres dans le menu principal puis accédez à la section Configuration.
Personnalisation
Cliquez sur les différentes options proposées : logos et couleurs
Restaurer les images : permet de revenir aux visuels par défaut
Accédez à la section Journaux, sélectionnez la plage de dates souhaitée, consultez l'historique des actions utilisateurs ou actions automatiques par section.
La fonction d'export permet une extraction au format .csv.
Paramètres généraux
Les modifications de ces paramètres peuvent impacter le comportement global de la plateforme
Accédez à la section Avancé > Général, modifiez les paramètres selon vos besoins puis cliquez sur Enregistrer en bas de la page pour valider les changements.
Vous souhaitez revenir aux paramètres d'origine ?
Utilisez les boutons Restaurer les images et Restaurer les couleurs dans la section Personnalisation pour revenir à la configuration d'usine.
Vous ne voyez pas les options de configuration ?
Vérifiez que vous disposez bien des droits d'administration nécessaires. Contactez votre administrateur système si nécessaire.
Vous voulez consulter les actions des utilisateurs ?
Rendez-vous dans la section Journaux pour accéder à l'historique complet des actions par plage de dates.
Seul un utilisateur ayant le droit peut créer des clés d'API tierces.
INGENEO permet de créer des clés d'API tierces pour des intercommunications avec des solutions externes telles que Welyb ou MyCompanyFile.
Utiliser pour connecter des applications tierces à INGENEO
Permet l'intercommunication sécurisée avec des plateformes externes
Contrôle des permissions d'accès
Critères obligatoires :
Identifier les besoins d'accès de l'application tierce
Définir les restrictions d'entreprises si nécessaires
Depuis votre compte INGENEO, rendez-vous dans Paramètres / Administration / APIs / APIs externes.
Cliquez sur Ajouter.
Saisissez un libellé descriptif pour identifier la clé.
Configurer les Permissions de la clé d'API :
Activez les Autorisations d'accès aux méthodes nécessaires.
Configurez les Restrictions d'accès aux entreprises si besoin.
Vous souhaitez modifier les permissions d'une clé existante ?
Rendez-vous dans les Permissions de la clé d'API pour ajuster les autorisations d'accès aux méthodes et les restrictions d'entreprises.
Vous avez perdu votre clé API ?
Utilisez la fonction de régénération pour créer une nouvelle clé. L'ancienne sera automatiquement invalidée.
Vous voulez désactiver temporairement une clé ?
Vous pouvez rendre la clé inactive sans la supprimer, permettant une réactivation ultérieure.
Les modèles d'entreprises permettent de standardiser la configuration comptable et organisationnelle lors de la création de nouvelles entreprises. Ils regroupent tous les paramètres essentiels : logiciel comptable, classeurs, référentiels, profils d’entreprise, etc.
Quand l'utiliser :
Création récurrente d'entreprises avec des configurations similaires
Standardisation des paramètres comptables par secteur d'activité
Paramètres des modules
Accédez à la section Avancé > Modules, configurez les paramètres spécifiques aux modules puis cliquez sur Enregistrer en bas de la page pour appliquer les modifications.
Ces options permettent de personnaliser entièrement l'identité visuelle de votre plateforme
La clé d'API est générée automatiquement, copiez-la.
Il est possible de régénérer la clé API et de la rendre inactive selon vos besoins.
Des liens vers la documentation Développeur et SSO sont disponibles dans l'interface pour vous accompagner dans l'intégration.
Gain de temps lors des mises en production
Quand NE PAS l'utiliser :
Pour des configurations d'entreprise très spécifiques ou uniques
Si les paramètres changent fréquemment
Préparez les fichiers d'import si nécessaire (plan comptable, FEC)
Depuis le Menu entreprise
Cliquez sur le bouton Actions multiples (trois traits verticaux à droite de l’écran)
Sélectionnez Modèles, puis Gestion des modèles générique
Dans le menu Modèles d'entreprise, cliquez sur Ajouter
Saisissez un libellé explicite pour votre modèle
Complétez les paramètres selon vos besoins (logiciel comptable, profils, classeurs, etc.)
Cliquez sur Enregistrer
Pour créer des modèles de tampon adaptés aux différents classeurs, cliquez sur Ajouter
Pour définir les types de frais standards, cliquez sur Ajouter dans Modèles de nature de frais
Vous pouvez activer ou désactiver les modèles selon vos besoins :
Modèles actifs : disponibles lors de la création d'entreprises
Modèles inactifs : conservés mais non utilisables
Vous souhaitez modifier un modèle existant ?
Accédez à Menu entreprise > Actions multiples > Modèles > Gestion des modèles générique, puis sélectionnez le modèle à modifier. Attention aux impacts sur les entreprises déjà créées.
Vous ne voyez pas les classeurs dans les profils d'entreprise ?
Vérifiez que vous avez créé les classeurs comptables et de GED avant de configurer les profils d'entreprise. Recréez les profils si nécessaire.
Vous voulez dupliquer un modèle existant ?
Depuis la liste des modèles, utilisez la fonction de duplication puis modifiez les paramètres spécifiques au nouveau modèle.
Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au déploiement en masse peut créer et gérer les modèles d'entreprise.
Les modèles d'entreprise impactent directement la configuration des nouvelles entreprises créées.
Testez toujours vos modèles sur un environnement de test avant activation en production.
Saisissez l'adresse mail du nouvel utilisateur
Sélectionnez le Type interne
Renseignez les informations obligatoires
Attribuez le profil souhaité
Cliquez sur Enregistrer
Saisissez l'adresse mail du nouvel utilisateur
Sélectionnez le Type externe
Renseignez les informations obligatoires
Attribuez le profil souhaité
Cliquez sur Enregistrer
Supprimer un utilisateur (Supprimer)
Limitation importante : Affectez un profil d'entreprise uniquement si l'utilisateur doit avoir accès à certaines entreprises spécifiques.
Processus d'activation : Tout nouvel utilisateur doit créer son mot de passe via le mail d'activation reçu avant de pouvoir accéder à la plateforme.
Gestion des accès entreprise : Un utilisateur externe peut avoir accès à plusieurs entreprises, mais l'accès doit être configuré individuellement depuis chaque entreprise.
Seul un utilisateur ayant le droit peut accéder aux paramètres d'administration et gérer les sites.
Les sites permettent la gestion de droits sur un groupe d’entreprises, ils peuvent être créés par sites physiques ou bien par portefeuille.
Un site par défaut est proposé sur votre plateforme.
Il est obligatoire de renseigner au moins un site pour toute création d’entreprise.
La section Sites permet de centraliser la gestion de tous les sites de votre organisation.
Utilisez cette fonctionnalité pour ajouter de nouveaux sites à votre infrastructure.
Éditez les paramètres des sites existants.
Supprimez les sites obsolètes.
La suppression d'un site peut impacter les utilisateurs qui y ont accès.
Depuis votre interface d'administration, suivez cette navigation :
Rendez-vous dans le menu principal.
Cliquez sur Paramètres.
Dans la section Administration, cliquez sur Sites.
Depuis la page des sites, vous pouvez :
Ajouter un nouveau site : Cliquez sur Ajouter
Éditer un site existant : Sélectionnez le site dans la liste
Supprimer un site : Utilisez l'option de suppression disponible
Vous souhaitez ajouter plusieurs sites en une fois ?
Utilisez la fonction Ajouter pour chaque site individuellement. Il n'existe pas d'import en masse pour les sites.
Vous ne voyez pas l'option Sites dans Administration ?
Vérifiez que vous disposez bien des droits administrateurs nécessaires pour accéder à cette section.
Vous voulez modifier les paramètres d'un site existant ?
Sélectionnez le site dans la liste et utilisez la fonction d'édition pour modifier ses propriétés.
La de droits est essentielle pour contrôler les droits d'accès des utilisateurs sur la plateforme INGENEO.
Vous retrouverez ci-dessous le détail de chaque droit :
Les modifications apportées aux sites peuvent affecter immédiatement l'accès des utilisateurs. Assurez-vous de coordonner ces changements avec vos équipes.
Autorise l'utilisateur à la modification des informations générales (Nom de l'entreprise, SIREN, coordonnés…)
Autoriser l'accès au paramétrage de la comptabilité
Autorise l'utilisateur à modifier le paramétrage des éléments comptable (logiciel, code dossier, paramétrage général et date d'exercice…) et au paramétrage des classeurs comptable
Autoriser l'accès au paramétrage du plan classement
Autorise l'utilisateur à la création et l'édition des classeurs de plan de classement
Autoriser l'accès au paramétrage des processus métier
Autorise l'utilisateur à la création et à l'édition de l'ensemble des processus métier présents sur la plateforme
Autoriser l'accès au paramétrage de la collecte
Autorise l'utilisateur à la création et à l'édition de l'ensemble des canaux de collecte présents sur la plateforme
Autoriser l'accès à l'administration
Autorise l'utilisateur à accéder et modifier le paramétrage des utilisateurs de la plateforme, les profils d'entreprises et donne l'accès à l'archivage de l'entreprise
Autoriser le lancement de la synchronisation et l'import de FEC.
Si votre logiciel le permet, autorise l'utilisateur à lancer la synchronisation permettant la récupération des éléments comptables tels que les codes de TVA, les modes de règlement et l'analytique. Autorise également l'utilisateur à réimporter un FEC depuis le paramétrage d'un dossier.
Autoriser l'accès à la génération d'écritures à la demande
Si votre logiciel est paramétré pour générer des écritures on Demand, autorise l'utilisateur à générer et télécharger ces écritures
Autoriser la clôture d'exercice ou par situation
Autorise l'utilisateur à clôturer une période d'exercice ou a sélectionner l'option de la clôture par situation
Autoriser l'accès aux statistiques de productivité des entreprises
Permet à l'utilisateur de visualiser les statistiques des entreprises auxquelles il a accès
Autoriser l'accès aux statistiques de productivité des sites
Permet à l'utilisateur de visualiser les statistiques des sites auxquels il a accès
Autoriser la création de tableaux de bord personnels sur les statistiques de productivité des entreprises
Donne le droit à l'utilisateur de créer des tableaux de bord sur les statistiques de productivité des entreprises auxquelles il a accès
Général
Gérer les référentiels associés (ajouter, modifier, supprimer)
Permet à l'utilisateur de gérer les référentiels de l'entreprise (comptes tiers, plan comptable, code TVA, analytique, etc)
Accéder à l'historique des actions
Voir les actions effectuées dans le classeur
Traitements
Déposer des documents
Déposer des pièces dans les classeurs
Enregistrer les documents
Confirmer l'enregistrement définitif d'un document (le document est exporté en comptabilité)
Consulter les documents enregistrés
Voir l'ensemble des documents enregistrés
Annotations / Notes / Pièces jointes
Ajouter, modifier, supprimer mes annotations (surlignage, post-it, tampon)
Permet à l'utilisateur de gérer uniquement ses propres annotations
Ajouter, modifier, supprimer toutes les annotations (surlignage, post-it, tampon)
Permet à l'utilisateur d'avoir une action sur l'ensemble des annotations d'un document
Accéder aux notes
Permet à l'utilisateur de visualiser les notes
Process métier
Appliquer les statuts
Permet à l'utilisateur d'appliquer un statut sur un document présent dans un classeur
Mettre les factures au paiement
Payer les factures au paiement
Autoriser l'accès au paramétrage de l'entreprise
Active l'ensemble des droits liés au paramétrage de l'entreprise
Autoriser l'accès au paramétrage des informations générales
Autoriser l'accès à la gestion des mots-clés sur les tiers
Permet à l'utilisateur d'accéder au paramétrage avancé et de définir des mots-clés pour faciliter la reconnaissance du tiers
Pas d'apprentissage pour l'utilisateur
Empêche les suggestions automatiques basées sur l'activité de l'utilisateur
Afficher les propriétés comptables des documents
L'activation de ce droit permet notamment la recherche par statut dans le menu Rechercher
Autoriser l'accès au paramétrage des informations bancaires des comptes tiers
Autorise la modification des informations
Autoriser la création de tableaux de bord personnels sur les statistiques de productivité des sites
Donne le droit à l'utilisateur de créer des tableaux de bord sur les statistiques de productivité des sites auxquels il a accès
Consulter uniquement les documents enregistrés où j'ai eu une action
Limite d'accès, restreint la vue aux pièces personnelles
Modifier les documents enregistrés
Corriger ou compléter un document validé
Extraire les documents enregistrés
Permet à l'utilisateur de télécharger ou exporter les pièces enregistrées
Supprimer les documents enregistrés
Permet à l'utilisateur de supprimer une pièce enregistrée
Ajouter, modifier, supprimer mes notes
Permet à l'utilisateur de supprimer ses notes personnelles
Ajouter, modifier, supprimer toutes les notes
Permet à l'utilisateur de supprimer ou modifier l'ensemble des notes
Accéder aux pièces jointes
Donne l'accès aux pièces jointes
Ajouter, modifier, supprimer mes pièces jointes
Autorise l'utilisateur des actions sur ses pièces jointes
Ajouter, modifier, supprimer toutes les pièces jointes
Autorise l'utilisateur des actions sur toutes les pièces jointes