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ADMINISTRATION

Un outil collaboratif a besoin d'une administration complète.

Ce menu vous aide à gérer efficacement les utilisateurs, la personnalisation et la gestion de masse de la plateforme INGENEO


Les essentiels

Gérer les profils de droits 📋

Essentiel pour contrôler les droits d'accès des utilisateurs.

Gérer les sites 🗃️

Les sites permettent la gestion de droits sur un groupe d’entreprises.

Créer des utilisateurs 👥

Donner des accès aux collaborateurs.

Gérer les profils de droits

Prérequis & Permissions

Seul un administrateur ayant accès aux Paramètres peut créer ou modifier des profils de droits d’administration et de sites.

Profil d’administration : permet l’administration et le paramétrage de la plateforme

Profil de site : permet la productivité sur un site


Contexte & Recommandations

La gestion des profils de droits permet d’attribuer précisément les accès aux fonctionnalités de la plateforme pour différents types d’utilisateurs.

Quand l'utiliser : Lors de l’arrivée de nouveaux utilisateurs ou d’un changement de périmètre métier.

Quand NE PAS l'utiliser : Si l'utilisateur a uniquement besoin d'un accès temporaire, privilégiez alors un profil existant ou un profil d’entreprise.


Préparation

Préparer les profils de droits

Une mauvaise configuration peut donner des accès non souhaités à des données sensibles.

  • Lister les rôles utilisateurs pour anticiper les besoins d’accès.

  • Définir les périmètres fonctionnels (ex : saisie comptable, paramétrages).

  • Créer une nomenclature claire des profils (ex : "Admin Site", "Lecture Comptable").


Ajouter ou modifier un profil d'administration

  1. Dans la section Profils d’administration, cliquez sur Ajouter

  2. Remplissez le champ Intitulé du profil

  3. Sélectionnez les droits à accorder dans la liste proposée

  4. Cliquez sur Droits sur les classeurs pour gérer les accès détaillés

  5. Définissez les droits sur les classeurs : Factures d’achats, Factures de ventes, Caisse, Banque

  6. Sélectionnez les droits souhaités pour chaque classeur

  7. Cliquez sur Enregistrer pour valider

Choisissez un intitulé explicite pour retrouver facilement le profil plus tard.

Ajouter ou modifier un profil de site

  1. Dans la section Profils de site, cliquez sur Ajouter

  2. Remplissez le champ Intitulé du profil

  3. Sélectionnez les droits à accorder dans la liste proposée

  4. Cliquez sur Droits sur les classeurs pour gérer les accès détaillés

  5. Définissez les droits sur les classeurs : Factures d’achats, Factures de ventes, Caisse, Banque

  6. Sélectionnez les droits souhaités pour chaque classeur

  7. Cliquez sur Enregistrer pour valider


Questions fréquentes

Vous souhaitez restreindre un utilisateur à un seul module ?

Créez un profil avec uniquement les droits nécessaires, puis assignez-le à l’utilisateur.

Vous ne voyez pas l’option pour ajouter un profil ?

Vérifiez que vous êtes connecté en tant qu'administrateur avec les droits sur les paramètres.


Avertissement

Les profils de droits s’appliquent immédiatement après enregistrement.

Évitez d'accorder tous les droits à un profil par défaut : préférez des droits minimums adaptés au poste.

Privilégiez une mise à jour régulière des profils pour garantir la sécurité d’accès.

Effectuer un import en masse


L'import en masse permet de créer simultanément plusieurs entreprises sur INGENEO, particulièrement utile lors de migrations ou de déploiements importants.


Quand utiliser cette fonctionnalité :

  • Déploiement initial pour un cabinet avec de nombreux clients

  • Création groupée d'entreprises avec des paramètres similaires (utiliser les modèles d’entreprises)

Intégration de nouveaux portefeuilles clients


  • Fichier Excel conforme : Utilisez exclusivement le modèle à jour fourni par INGENEO pour éviter les erreurs de format

  • Données complètes : Vérifiez que tous les champs obligatoires sont renseignés

  • Format standardisé : Respectez le format des données selon les spécifications du fichier

  • Cohérence des informations : Contrôlez la validité des SIREN


  1. Depuis votre interface INGENEO

  2. Sélectionnez Déploiement dans le menu déroulant

  3. Sélectionnez Importer un fichier ZIP

  4. Respectez les prérequis (Le nom de vos fichiers FEC doivent commencer par le numéro SIREN.)


Votre import a échoué partiellement ?

Consultez le rapport reçu par email pour identifier les entreprises en erreur. Corrigez les données problématiques et relancez l'import uniquement pour les entreprises échouées.

Vous voulez modifier des entreprises après import ?

Les entreprises importées peuvent être modifiées individuellement via les paramètres entreprise.

Votre fichier Excel ne correspond pas au modèle ?

Téléchargez toujours la dernière version du modèle depuis la plateforme. Les formats peuvent évoluer et l'utilisation d'anciens modèles provoque des erreurs d'import.


Prérequis & Permissions

Seul un utilisateur avec le droit Autoriser l’accès au déploiement en masse peut effectuer des imports en masse d'entreprises.

Contexte & Recommandations

Préparer l'environnement

Impact critique : Un fichier mal renseigné peut provoquer l'échec de l'import complet et nécessiter une correction manuelle de chaque entreprise. Critères obligatoires pour l'import :

Effectuer l'import en masse

Efficacité : Cette approche permet d'initialiser un nombre d’entreprises important avec le plan comptable du FEC de l’entreprise ainsi que les occurrences pour proposer des écritures sans avoir fait de saisies préalables sur INGENEO.

Questions fréquentes

Avertissement

Limitation de synchronisation : la disponibilité de la synchronisation automatique dépend de votre logiciel comptable. Tous les logiciels ne proposent pas cette fonctionnalité.

Contrôle post-import : vérifiez systématiquement le rapport d'import reçu par email et contrôlez manuellement quelques entreprises créées pour valider la cohérence des données importées.

Créer des utilisateurs

Prérequis & Permissions

Permissions requises selon le type d'utilisateur :

Utilisateur interne : Seul un utilisateur ayant le droit peut créer un utilisateur interne

Utilisateur externe : Un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès à l’administration (profil d'entreprise) peut créer un utilisateur externe.


Contexte & Recommandations

La plateforme distingue deux types d'utilisateurs avec des droits différents :

  • Utilisateur interne : comptable, expert-comptable, personne interne à la structure

  • Utilisateur externe : personne externe à votre structure (client, commissaire aux comptes...)

Les droits octroyés à chaque utilisateur sont paramétrables par .


Création utilisateur client :

Création utilisateur collaborateur :


  1. Cliquez sur le menu Paramètres

  2. Sélectionnez l'onglet Administration

  3. Choisissez Utilisateurs puis Général


  1. Cliquez sur le menu Paramètres

  2. Sélectionnez l'onglet Administration

  3. Choisissez Utilisateurs puis Général


  • Depuis la page Utilisateurs, vous pouvez :

    • Ajouter ou inviter des utilisateurs à un profil

    • Supprimer un utilisateur externe


Vous voulez modifier les droits d'un utilisateur existant ?

Utilisez le bouton Éditer à côté de l'utilisateur concerné pour ajuster ses profils de site ou d'entreprise.

Vous souhaitez supprimer un utilisateur ?

Utilisez le bouton Supprimer disponible dans la liste des utilisateurs. Cette action est irréversible.

Quelle différence entre les différents profils de site et d’entreprise ?

  • Pour les profils de site : le gestionnaire dispose de plus de droits que le collaborateur sur l’entièreté du site (et donc des entreprises dans ce site).

  • Pour les profils d’entreprise : le profil d’entreprise « collaborateur » pourra par défaut accéder à la saisie comptable, le profil d’entreprise « client » ne pourra que déposer et rechercher des documents et n’aura pas la possibilité de faire des saisies comptable.


Configuration visuelle

Prérequis & Permissions

Seul un utilisateur ayant le droit peut accéder aux configurations de la plateforme


Contexte & Recommandations

La configuration des paramètres permet de personnaliser l'interface de la plateforme et de gérer les fonctionnalités avancées.


Préparer l'environnement

Les modifications des paramètres avancés peuvent affecter le fonctionnement de la plateforme pour tous les utilisateurs


Accéder aux paramètres

Toute modification enregistrée sera appliquée immédiatement à l'ensemble de la plateforme

  1. Depuis votre compte administrateur, rendez-vous dans le menu principal.

  2. Cliquez sur Paramètres dans le menu principal puis accédez à la section Configuration.

  • Personnalisation

    • Cliquez sur les différentes options proposées : logos et couleurs

    • Restaurer les images : permet de revenir aux visuels par défaut

  • Accédez à la section Journaux, sélectionnez la plage de dates souhaitée, consultez l'historique des actions utilisateurs ou actions automatiques par section.

  • La fonction d'export permet une extraction au format .csv.

  • Paramètres généraux

    • Les modifications de ces paramètres peuvent impacter le comportement global de la plateforme

    • Accédez à la section Avancé > Général, modifiez les paramètres selon vos besoins puis cliquez sur Enregistrer en bas de la page pour valider les changements.


Vous souhaitez revenir aux paramètres d'origine ?

Utilisez les boutons Restaurer les images et Restaurer les couleurs dans la section Personnalisation pour revenir à la configuration d'usine.

Vous ne voyez pas les options de configuration ?

Vérifiez que vous disposez bien des droits d'administration nécessaires. Contactez votre administrateur système si nécessaire.

Vous voulez consulter les actions des utilisateurs ?

Rendez-vous dans la section Journaux pour accéder à l'historique complet des actions par plage de dates.

API tierces

Prérequis & Permissions

Seul un utilisateur ayant le droit peut créer des clés d'API tierces.


Contexte & Recommandations

INGENEO permet de créer des clés d'API tierces pour des intercommunications avec des solutions externes telles que Welyb ou MyCompanyFile.

  • Utiliser pour connecter des applications tierces à INGENEO

  • Permet l'intercommunication sécurisée avec des plateformes externes

  • Contrôle des permissions d'accès


Critères obligatoires :

  • Identifier les besoins d'accès de l'application tierce

  • Définir les restrictions d'entreprises si nécessaires


  1. Depuis votre compte INGENEO, rendez-vous dans Paramètres / Administration / APIs / APIs externes.

  2. Cliquez sur Ajouter.

  3. Saisissez un libellé descriptif pour identifier la clé.

Configurer les Permissions de la clé d'API :

  1. Activez les Autorisations d'accès aux méthodes nécessaires.

  2. Configurez les Restrictions d'accès aux entreprises si besoin.


Vous souhaitez modifier les permissions d'une clé existante ?

Rendez-vous dans les Permissions de la clé d'API pour ajuster les autorisations d'accès aux méthodes et les restrictions d'entreprises.

Vous avez perdu votre clé API ?

Utilisez la fonction de régénération pour créer une nouvelle clé. L'ancienne sera automatiquement invalidée.

Vous voulez désactiver temporairement une clé ?

Vous pouvez rendre la clé inactive sans la supprimer, permettant une réactivation ultérieure.


Modèles d'entreprises


Les modèles d'entreprises permettent de standardiser la configuration comptable et organisationnelle lors de la création de nouvelles entreprises. Ils regroupent tous les paramètres essentiels : logiciel comptable, classeurs, référentiels, profils d’entreprise, etc.


Quand l'utiliser :

  • Création récurrente d'entreprises avec des configurations similaires

  • Standardisation des paramètres comptables par secteur d'activité

Restaurer les couleurs : permet de revenir à la palette de couleurs d'origine

Paramètres des modules

  • Accédez à la section Avancé > Modules, configurez les paramètres spécifiques aux modules puis cliquez sur Enregistrer en bas de la page pour appliquer les modifications.

Autoriser l’accès à la configuration de la plateforme

Configuration - Généralités

Ces options permettent de personnaliser entièrement l'identité visuelle de votre plateforme

Journaux

Configuration - Avancé

Questions fréquentes

Cliquez sur Enregistrer.
  • La clé d'API est générée automatiquement, copiez-la.

  • Autoriser l'accès à la configuration de la plateforme

    Préparer la création

    Créer la clé API

    Il est possible de régénérer la clé API et de la rendre inactive selon vos besoins.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Des liens vers la documentation Développeur et SSO sont disponibles dans l'interface pour vous accompagner dans l'intégration.

  • Gain de temps lors des mises en production

  • Quand NE PAS l'utiliser :

    • Pour des configurations d'entreprise très spécifiques ou uniques

    • Si les paramètres changent fréquemment


    Préparez les fichiers d'import si nécessaire (plan comptable, FEC)


    1. Depuis le Menu entreprise

    2. Cliquez sur le bouton Actions multiples (trois traits verticaux à droite de l’écran)

    3. Sélectionnez Modèles, puis Gestion des modèles générique

    4. Dans le menu Modèles d'entreprise, cliquez sur Ajouter

    5. Saisissez un libellé explicite pour votre modèle

    6. Complétez les paramètres selon vos besoins (logiciel comptable, profils, classeurs, etc.)

    7. Cliquez sur Enregistrer


    • Pour créer des modèles de tampon adaptés aux différents classeurs, cliquez sur Ajouter

    • Pour définir les types de frais standards, cliquez sur Ajouter dans Modèles de nature de frais


    Vous pouvez activer ou désactiver les modèles selon vos besoins :

    • Modèles actifs : disponibles lors de la création d'entreprises

    • Modèles inactifs : conservés mais non utilisables


    Vous souhaitez modifier un modèle existant ?

    Accédez à Menu entreprise > Actions multiples > Modèles > Gestion des modèles générique, puis sélectionnez le modèle à modifier. Attention aux impacts sur les entreprises déjà créées.

    Vous ne voyez pas les classeurs dans les profils d'entreprise ?

    Vérifiez que vous avez créé les classeurs comptables et de GED avant de configurer les profils d'entreprise. Recréez les profils si nécessaire.

    Vous voulez dupliquer un modèle existant ?

    Depuis la liste des modèles, utilisez la fonction de duplication puis modifiez les paramètres spécifiques au nouveau modèle.


    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au déploiement en masse peut créer et gérer les modèles d'entreprise.

    Contexte & Recommandations

    Préparer l'environnement

    Créer le modèle d'entreprise

    Gestion des modèles avancés

    Gérer l'activation des modèles

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Les modèles d'entreprise impactent directement la configuration des nouvelles entreprises créées.

    Testez toujours vos modèles sur un environnement de test avant activation en production.

    Cliquez sur + Ajouter
  • Saisissez l'adresse mail du nouvel utilisateur

  • Sélectionnez le Type interne

  • Renseignez les informations obligatoires

  • Attribuez le profil souhaité

  • Cliquez sur Enregistrer

  • Cliquez sur + Ajouter
  • Saisissez l'adresse mail du nouvel utilisateur

  • Sélectionnez le Type externe

  • Renseignez les informations obligatoires

  • Attribuez le profil souhaité

  • Cliquez sur Enregistrer

  • Modifier les droits d'un utilisateur existant (bouton Éditer)
  • Supprimer un utilisateur (Supprimer)

  • profils de site ou d’entreprise
    Autoriser l’accès à l’administration de la plateforme

    Limitation importante : Affectez un profil d'entreprise uniquement si l'utilisateur doit avoir accès à certaines entreprises spécifiques.

    Vidéo interactive 💡

    Créer un utilisateur interne

    Créer un utilisateur externe

    Gestion des utilisateurs

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Processus d'activation : Tout nouvel utilisateur doit créer son mot de passe via le mail d'activation reçu avant de pouvoir accéder à la plateforme.

    Gestion des accès entreprise : Un utilisateur externe peut avoir accès à plusieurs entreprises, mais l'accès doit être configuré individuellement depuis chaque entreprise.

    Gérer les sites

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit peut accéder aux paramètres d'administration et gérer les sites.

    Les sites permettent la gestion de droits sur un groupe d’entreprises, ils peuvent être créés par sites physiques ou bien par portefeuille.

    Un site par défaut est proposé sur votre plateforme.

    Il est obligatoire de renseigner au moins un site pour toute création d’entreprise.


    Contexte & Recommandations

    La section Sites permet de centraliser la gestion de tous les sites de votre organisation.

    Utilisez cette fonctionnalité pour ajouter de nouveaux sites à votre infrastructure.

    Éditez les paramètres des sites existants.

    Supprimez les sites obsolètes.

    La suppression d'un site peut impacter les utilisateurs qui y ont accès.


    Accéder aux paramètres des sites

    1. Depuis votre interface d'administration, suivez cette navigation :

    2. Rendez-vous dans le menu principal.

    3. Cliquez sur Paramètres.

    4. Dans la section Administration, cliquez sur Sites.


    Depuis la page des sites, vous pouvez :

    • Ajouter un nouveau site : Cliquez sur Ajouter

    • Éditer un site existant : Sélectionnez le site dans la liste

    • Supprimer un site : Utilisez l'option de suppression disponible


    Vous souhaitez ajouter plusieurs sites en une fois ?

    Utilisez la fonction Ajouter pour chaque site individuellement. Il n'existe pas d'import en masse pour les sites.

    Vous ne voyez pas l'option Sites dans Administration ?

    Vérifiez que vous disposez bien des droits administrateurs nécessaires pour accéder à cette section.

    Vous voulez modifier les paramètres d'un site existant ?

    Sélectionnez le site dans la liste et utilisez la fonction d'édition pour modifier ses propriétés.


    Détail des droits

    La de droits est essentielle pour contrôler les droits d'accès des utilisateurs sur la plateforme INGENEO.

    Vous retrouverez ci-dessous le détail de chaque droit :

    Droit
    Description
    Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier

    Gérer les sites

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Les modifications apportées aux sites peuvent affecter immédiatement l'accès des utilisateurs. Assurez-vous de coordonner ces changements avec vos équipes.

    Autorise l'utilisateur à la modification des informations générales (Nom de l'entreprise, SIREN, coordonnés…)

    Autoriser l'accès au paramétrage de la comptabilité

    Autorise l'utilisateur à modifier le paramétrage des éléments comptable (logiciel, code dossier, paramétrage général et date d'exercice…) et au paramétrage des classeurs comptable

    Autoriser l'accès au paramétrage du plan classement

    Autorise l'utilisateur à la création et l'édition des classeurs de plan de classement

    Autoriser l'accès au paramétrage des processus métier

    Autorise l'utilisateur à la création et à l'édition de l'ensemble des processus métier présents sur la plateforme

    Autoriser l'accès au paramétrage de la collecte

    Autorise l'utilisateur à la création et à l'édition de l'ensemble des canaux de collecte présents sur la plateforme

    Autoriser l'accès à l'administration

    Autorise l'utilisateur à accéder et modifier le paramétrage des utilisateurs de la plateforme, les profils d'entreprises et donne l'accès à l'archivage de l'entreprise

    Droit
    Description

    Autoriser le lancement de la synchronisation et l'import de FEC.

    Si votre logiciel le permet, autorise l'utilisateur à lancer la synchronisation permettant la récupération des éléments comptables tels que les codes de TVA, les modes de règlement et l'analytique. Autorise également l'utilisateur à réimporter un FEC depuis le paramétrage d'un dossier.

    Autoriser l'accès à la génération d'écritures à la demande

    Si votre logiciel est paramétré pour générer des écritures on Demand, autorise l'utilisateur à générer et télécharger ces écritures

    Autoriser la clôture d'exercice ou par situation

    Autorise l'utilisateur à clôturer une période d'exercice ou a sélectionner l'option de la clôture par situation

    Droit
    Description

    Autoriser l'accès aux statistiques de productivité des entreprises

    Permet à l'utilisateur de visualiser les statistiques des entreprises auxquelles il a accès

    Autoriser l'accès aux statistiques de productivité des sites

    Permet à l'utilisateur de visualiser les statistiques des sites auxquels il a accès

    Autoriser la création de tableaux de bord personnels sur les statistiques de productivité des entreprises

    Donne le droit à l'utilisateur de créer des tableaux de bord sur les statistiques de productivité des entreprises auxquelles il a accès

    Général

    Droit
    Description

    Gérer les référentiels associés (ajouter, modifier, supprimer)

    Permet à l'utilisateur de gérer les référentiels de l'entreprise (comptes tiers, plan comptable, code TVA, analytique, etc)

    Accéder à l'historique des actions

    Voir les actions effectuées dans le classeur

    Traitements

    Droit
    Description

    Déposer des documents

    Déposer des pièces dans les classeurs

    Enregistrer les documents

    Confirmer l'enregistrement définitif d'un document (le document est exporté en comptabilité)

    Consulter les documents enregistrés

    Voir l'ensemble des documents enregistrés

    Annotations / Notes / Pièces jointes

    Droit
    Description

    Ajouter, modifier, supprimer mes annotations (surlignage, post-it, tampon)

    Permet à l'utilisateur de gérer uniquement ses propres annotations

    Ajouter, modifier, supprimer toutes les annotations (surlignage, post-it, tampon)

    Permet à l'utilisateur d'avoir une action sur l'ensemble des annotations d'un document

    Accéder aux notes

    Permet à l'utilisateur de visualiser les notes

    Process métier

    Droit
    Description

    Appliquer les statuts

    Permet à l'utilisateur d'appliquer un statut sur un document présent dans un classeur

    Mettre les factures au paiement

    Payer les factures au paiement

    Autoriser l'accès au paramétrage de l'entreprise

    Active l'ensemble des droits liés au paramétrage de l'entreprise

    gestion des profils

    Paramétrage de l'entreprise

    Autoriser l'accès au paramétrage des informations générales

    Traitements sur l'entreprise

    Statistiques des sites et des entreprises

    Droits sur les classeurs

    Autoriser l'accès à la gestion des mots-clés sur les tiers

    Permet à l'utilisateur d'accéder au paramétrage avancé et de définir des mots-clés pour faciliter la reconnaissance du tiers

    Pas d'apprentissage pour l'utilisateur

    Empêche les suggestions automatiques basées sur l'activité de l'utilisateur

    Afficher les propriétés comptables des documents

    L'activation de ce droit permet notamment la recherche par statut dans le menu Rechercher

    Autoriser l'accès au paramétrage des informations bancaires des comptes tiers

    Autorise la modification des informations

    Autoriser la création de tableaux de bord personnels sur les statistiques de productivité des sites

    Donne le droit à l'utilisateur de créer des tableaux de bord sur les statistiques de productivité des sites auxquels il a accès

    Consulter uniquement les documents enregistrés où j'ai eu une action

    Limite d'accès, restreint la vue aux pièces personnelles

    Modifier les documents enregistrés

    Corriger ou compléter un document validé

    Extraire les documents enregistrés

    Permet à l'utilisateur de télécharger ou exporter les pièces enregistrées

    Supprimer les documents enregistrés

    Permet à l'utilisateur de supprimer une pièce enregistrée

    Ajouter, modifier, supprimer mes notes

    Permet à l'utilisateur de supprimer ses notes personnelles

    Ajouter, modifier, supprimer toutes les notes

    Permet à l'utilisateur de supprimer ou modifier l'ensemble des notes

    Accéder aux pièces jointes

    Donne l'accès aux pièces jointes

    Ajouter, modifier, supprimer mes pièces jointes

    Autorise l'utilisateur des actions sur ses pièces jointes

    Ajouter, modifier, supprimer toutes les pièces jointes

    Autorise l'utilisateur des actions sur toutes les pièces jointes

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