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Workflow

Configurer les statuts de documents

Circuit de validation

Consulter et gérer les notifications

Consulter et gérer les notifications

Prérequis et Permissions

Tous les utilisateurs connectés à INGENEO peuvent accéder à leurs notifications personnelles et aux alertes système selon leurs droits d'accès aux entreprises.


Contexte et Recommandations

Le système de notifications INGENEO centralise toutes les informations importantes sur les actions de la plateforme, les rapports générés et les alertes nécessitant votre attention.


Ce que traite les notifications

  • Suivi des traitements en cours (OCR, demandes, validations, etc.)

  • Consultation des rapports générés automatiquement

  • Surveillance des actions requises

  • Contrôle de l'activité sur vos entreprises

Alternative disponible : L'accès via le menu Bannettes permet de consulter les notifications spécifiques à une entreprise donnée.


Bonnes pratiques recommandées

  • Consultation régulière : Vérifiez quotidiennement l'icône de notification pour éviter l'accumulation d'alertes

  • Priorisation : Identifiez les notifications critiques nécessitant une action immédiate


Accéder aux notifications globales

Important : L'icône Cloche ou Alertes indique le nombre total de notifications en attente sur toutes vos entreprises.

  1. Depuis n'importe quelle page de votre interface INGENEO, localisez l'icône de notifications.

  2. Repérez et cliquez sur l'icône Cloche ou Alertes situé en partie supérieure de la plateforme

  3. Cliquez sur l'icône œil pour afficher la liste des rapports et notifications

  4. Cliquez sur l'icône œil de chaque notification pour consulter le détail

Avantage : Cette méthode offre une vue d'ensemble de toute l'activité sur vos entreprises depuis n'importe quelle page.


Consulter les notifications par entreprise

Spécificité : Cette méthode permet de filtrer les notifications d'une entreprise particulière.

  1. Accédez au menu Bannettes

  2. Sélectionnez l'entreprise concernée

  3. Rendez-vous dans le menu Actions/Notifications

  4. Consultez les notifications spécifiques à cette entreprise

Usage recommandé : Privilégiez cette méthode lorsque vous travaillez intensivement sur une entreprise spécifique.


Avertissement

Limitation d'accès : Vous ne verrez que les notifications des entreprises auxquelles vous avez accès selon vos droits utilisateur configurés par l'administrateur.

Configurer les statuts de documents

Prérequis et Permissions

Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier peut configurer les statuts de documents dans le plan de classement.


Contexte et Recommandations

Les statuts permettent d'identifier un état sur un document (ex : payé, litige…). Le statut peut être affecté automatiquement via le circuit de validation ou modifié manuellement par un utilisateur.

Quand l'utiliser :

  • Avant de créer un circuit de validation

  • Pour définir les différentes étapes du document

  • Pour organiser le suivi des documents par état d'avancement


Vidéo interactive 💡


Créer les statuts de documents

Assurez-vous de bien sélectionner le classeur correspondant à vos besoins avant d'ajouter les statuts.

  1. Depuis votre compte, rendez-vous dans Entreprise > Plan de classement > Processus métier > Statut.

  2. Cliquez sur + Ajouter

  3. Saisissez un intitulé pour identifier votre configuration de la liste de statuts

  4. Sélectionnez le classeur dans lequel appliquer les statuts

  5. Cliquez sur + pour ajouter des Statuts (possibilité d'appliquer une couleur par statut)

  6. Saisissez des intitulés de statuts

  7. Cliquez sur Enregistrer

Une fois créé, le statut apparaît dans la liste avec la possibilité de le Supprimer ou de l'Éditer selon vos besoins.


Questions fréquentes

Vous souhaitez modifier un statut existant ?

Depuis la liste des statuts, utilisez l'option Éditer pour modifier l'intitulé ou les paramètres du statut.

Vous voulez supprimer un statut ?

Utilisez l'option Supprimer depuis la liste des statuts. Attention, cette action peut affecter les documents déjà associés à ce statut.

Vous souhaitez associer des couleurs aux statuts ?

Lors de l'ajout des statuts, vous pouvez appliquer une couleur spécifique à chaque statut pour faciliter l'identification visuelle.

Circuit de validation

Prérequis et Permissions

Un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier peut configurer les circuits de validation. L'utilisation nécessite des rôles spécifiques selon le niveau de validation.


Contexte et Recommandations

Le circuit de validation permet d'automatiser les demandes de validation pour des documents déposés dans des classeurs comptables ou de plan de classement.

Types de circuits de validation

  • Prédéfini : s'appliquent aux classeurs comptables ou de plan de classement

  • Formulaire : spécifiques aux processus métier note de frais ou engagement de dépense, retrouvez les paramétrages dans les pages dédiées

Il est possible d’appliquer automatiquement des statuts pendant les circuits de validation. Retrouvez les paramétrages dans la page dédiée.


Quand l'utiliser :

  • Pour digitaliser la validation de documents

  • Quand plusieurs niveaux d'approbation sont nécessaires

  • Pour tracer le parcours de validation des documents

Fonctionnalités disponibles :

  • Création de plusieurs niveaux avec différents rôles

  • Circuit obligatoire par classeur ou plan de classement


Vidéo interactive 💡


Créer un circuit de validation

  1. Sélectionnez Circuit de validation depuis le menu Processus métier.

  2. Cliquez sur + Ajouter pour créer un nouveau circuit.

  3. Nommez le circuit et définissez les niveaux de validation souhaités.

  4. Pour chaque niveau, ajoutez les utilisateurs concernés et attribuez-leur un rôle (Initiateur, Valideur, Aiguilleur, Observateur, Gestionnaire).

  5. Définissez les conditions et options spécifiques si besoin.

  6. Cliquez sur Enregistrer pour valider la création du circuit.


  • Initiateur : Toujours au niveau 1, il initie le circuit de validation mais n’est pas obligé de faire de la saisie comptable pour initier le circuit de validation. Possibilité de définir plusieurs initiateurs au niveau 1.

  • Valideur : Il valide avec ou sans condition. Si plusieurs valideurs sont au même niveau, le premier qui valide permettra au document de passer à l’étape suivante. Dans le cas de plusieurs valideurs dont un ou plusieurs sont obligés de valider, le document ne passera à l’étape suivante que lorsque tous les valideurs avec obligation auront effectué leur action.


Options supplémentaires par utilisateur disponible

  • Changer le circuit de validation

  • Changer le classeur

  • Activer la validation par mail (impossibilité de renseigner un commentaire)

  • Obliger la saisie analytique

  • Obliger la saisie d’une note

  • Obliger l’ajout d’une pièce jointe

  • Appliquer la signature

  • Appliquer le tampon

La suppression d'un circuit en cours d'utilisation peut entraîner la perte de documents en attente de validation

  • Aiguilleur : Il détermine qui au prochain niveau validera le document. Il faut au moins un niveau supérieur dans ce cas avec au moins deux valideurs.

  • Observateur : Il peut suivre l'avancement du document à tous les niveaux, mais ne peut agir sur celui-ci.

  • Gestionnaire : Il peut suivre l'avancement du document à tous les niveaux et il peut agir sur celui-ci de toutes les actions souhaitées et à tous les niveaux.

  • Rôles disponibles

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