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GESTION DES ENTREPRISES

Ce menu vous permet d'apprendre à créer, modifier et organiser toutes les entreprises rattachées à votre plateforme. À travers ces articles, vous découvrirez comment renseigner leurs informations clés, activer les bons paramètres et optimiser votre utilisation.


Création ✒️

Pour démarrer ou à l'arrivée d'un nouveau dossier, créez une entreprise en quelques clics.

Classeurs comptables 📁

Pour gagner du temps, paramétrez vos classeurs comptables en quelques clics.

Référentiels comptables 📊

Pour travailler avec les bons comptes et automatiser la saisie, paramétrez vos référentiels comptables.

Les essentiels

APPLICATION MOBILE

Plateforme Ingeneo

DIVERS

Analytique

Prérequis & Permissions

✍️ Seuls les utilisateurs ayant le droit peuvent effectuer cette opération.


Contexte & Recommandations

L’analytique permet de ventiler des écritures comptables selon des axes analytiques définis. Cette configuration est utile pour suivre des budgets, projets ou centres de coûts.


Vidéo interactive 💡


Préparer l’environnement

⚠️ Sans activation de l’analytique dans les classeurs, aucune ventilation analytique ne sera proposée lors des saisies comptables.

Critères obligatoires :

  • Avoir défini les axes et sections nécessaires selon votre organisation interne

  • Vérifier que le logiciel comptable permet l’intégration des lignes analytiques


Créer un plan analytique

⚠️ Toute création de Section analytique nécessite un Axe analytique, si le logiciel comptable ne dispose pas d’axe analytique, il faudra créer un axe par défaut.

Depuis le menu principal, procédez comme suit :

  1. Rendez-vous dans Entreprise > Référentiels comptables > Analytiques.

  2. Cliquez sur + Ajouter pour créer un axe.

  3. Renseignez le champ Code.

✍️ Vous pouvez synchroniser votre plan comptable s’il est compatible en cliquant sur le bouton Synchroniser.


Pour chaque classeur concerné :

  1. Rendez-vous dans Entreprise > Classeurs comptables.

  2. Cliquez sur le classeur souhaité pour l’éditer.

  3. Cliquez sur éléments comptables.

✍️ L’axe par défaut peut être modifié à tout moment selon les besoins.


Assurez-vous qu’au moins un axe a bien été créé dans le menu Analytiques.

Rendez-vous dans Entreprise > Référentiels comptables > Analytiques > Sections analytiques, puis cliquez sur l’icône d’édition à côté de la section concernée.

Décochez simplement l’option Analytiques dans l’édition du classeur concerné.


Avertissement

Saisie banque

COLLECTE AUTOMATIQUE

Le paramétrage des canaux de collecte est l’un des points stratégiques d’INGENEO.

Ils permettent d’automatiser l’arrivée des documents dans les bons classeurs, sans action manuelle de l’utilisateur.


Les essentiels

Engagement de dépense

Gestion documentaire avancée

La saisie comptable


La saisie comptable permet de traiter les documents présents dans les bannettes en leur attribuant les comptes et appropriés.

Une fois la saisie faite, le document est exporté vers le logiciel comptable de façon automatique (à l’exception des exports « ON DEMAND »).


Critères obligatoires :

  • Avoir les droits d’accès à la saisie de l'entreprise concernée

Valider un document


La validation de documents dans un circuit permet de s'assurer qu'un processus d'approbation structuré est respecté avant la finalisation d'un document.

Quand l'utiliser : Lorsque vous êtes désigné comme valideur dans un circuit et qu'un document attend votre validation

Quand NE PAS l'utiliser : Si vous n'avez pas les permissions de validation ou si le document ne vous est pas assigné

Alternatives disponibles : Contacter l'administrateur pour obtenir les droits de validation si nécessaire


Export des écritures On Demand

L'export manuel des écritures On Demand est adapté pour :

  • Générer un fichier d'écritures comptables à la demande

  • Transférer des données vers votre logiciel de comptabilité

  • Récupérer les pièces jointes associées aux écritures

PROCESSUS METIERS

Ce menu vous aide à comprendre et à utiliser les différents modules disponibles dans INGENEO.

À travers ces articles, vous découvrirez comment exploiter chaque fonctionnalité pour fluidifier vos workflows et gagner en efficacité dans votre gestion quotidienne.


Les essentiels

Paramétrages généraux


Le menu Informations générales centralise toutes les données légales et administratives de votre entreprise, enrichies automatiquement grâce à une interconnexion avec la base SIRENE.


Quand utiliser cette fonctionnalité :

  • Configuration après la

Masque de saisie



Les masques de saisie permettent de mémoriser des schémas d'écritures répétitifs et de les rappeler par raccourci clavier. Ils peuvent également être définis par défaut.

Quand les utiliser :

  • Pour des saisies récurrentes avec des structures comptables similaires

  • Pour standardiser les écritures d'une équipe

Notes de frais

Connecteurs tiers

GESTION DES DOCUMENTS

Ce menu vous guide pas à pas dans le traitement de vos documents. Le dépôt, la saisie bien sûr, la recherche, la modification (facturettes, fusion, rotation...etc.) et la validation. Tout le workflow quotidien y est détaillé.


Les essentiels

Installation connecteur MAC

Le connecteur MAC permet à un utilisateur d’envoyer un ou plusieurs fichiers dans la plateforme à partir de son ordinateur MAC. Les documents envoyés se retrouveront dans la Bannette d’une entreprise sélectionnée et passeront à l’OCR automatiquement.

Pour installer les connecteurs, se rendre dans le menu « Ressources ».

Cliquer sur « Connecteur MAC ».

Sélectionner et installer l’application « INGENEO PushDoc » depuis l’Apple Store.

Saisir l’URL de la plateforme dans le champ « URL base de connexions au service Web ». L’information se trouve en haut dans la barre de navigation internet lorsque la plateforme est ouverte.

Exemple:

Paiement fournisseur

Workflow

Paramétrage connecteur marchand


Limitations :

  • Nécessite les identifiants de connexion

  • Demande parfois une double authentification


Assurez-vous d'avoir les identifiants Dropbox avant de commencer la configuration. Sans ces informations, vous devrez faire une demande au propriétaire du compte.

Générer une archive d'entreprise

Cette fonctionnalité permet de générer une archive depuis la fiche d'une entreprise.

  • Quand l'utiliser Pour créer une archive d'une entreprise depuis son espace d'administration.

  • Quand NE PAS l'utiliser Si vous n'avez pas accès au menu d'édition de l'entreprise.

Critères obligatoires :

Paramétrage JeDéclare


L'API JeDéclare permet de récupérer automatiquement les mouvements bancaires de vos clients via des identifiants de flux JeDéclare.


Posséder un compte de récupération de flux JeDéclare



JeDéclare Administrateur

JeDéclare Entreprise


Saisie de banque

Mail dédié 📧

Envoyez vos documents sur votre adresse dédiée : ils iront directement dans le bon classeur.

Google Drive ☁️

Connectez votre Google Drive et récupérez automatiquement vos documents déposés.

SharePoint ☁️

Connectez votre compte SharePoint d'entreprise et récupérez automatiquement vos documents déposés.

Paramétrage engagement de dépense

Engager une dépense

Créer un tampon

Chaînage documentaire

Configurer l'obsolescence et la durée de conservation

Note de frais 📜

INGENEO vous propose un outil complet de notes de frais à destination de votre structure ou de vos clients.

Paiement fournisseur 💵

Le paiement fournisseur permet d'automatiser le processus de validation et de règlement des factures.

Engagement de dépense 🗂️

Emission d'un bon de commande pour une dépense spécifique. Comprendre l'engagement de dépense avec INGENEO

Paramétrage note de frais

Modèles de natures de frais

Saisir une note de frais

Saisir une note de frais sur l'application mobile

Paramétrage POWENS

Paramétrage JeDéclare

Dépôt 📥

Vous avez les documents sur votre ordinateur ? Déposez-les en un clic pour commencer à saisir.

Saisie 🔢

Saisissez les documents et retrouvez les dans votre outil de production comptable.

Recherche 🔍

Retrouver une facture ou vérifier une saisie ? Recherchez vos documents en quelques clics.

Paiement SEPA

Initiation de paiement

Configurer les statuts de documents

Circuit de validation

Consulter et gérer les notifications

Mise à jour suite à changements légaux (adresse, forme juridique)
  • Renforcement de la sécurité avec mot de passe

  • Quand NE PAS modifier ces informations :

    • Pendant les périodes de déclarations fiscales (risque d'incohérence)

    • Sans vérification préalable des informations légales officielles


    Critères obligatoires avant modification :

    • Numéro SIREN valide : Vérifiez la conformité de votre numéro SIREN pour permettre l'interconnexion

    • Informations légales à jour : Consultez les registres officiels avant toute modification importante

    • Logo en format adapté : Préparez votre logo dans un format web optimisé (PNG, JPEG, taille raisonnable)

    • Politique de sécurité : Définissez une stratégie de mots de passe conforme à vos exigences de sécurité


    1. Consultez les informations saisies lors de la création

    2. Vérifiez les données légales

    3. Complétez ou corrigez les informations si nécessaire

    4. Ajoutez le logo de votre entreprise via l'option dédiée

    Avantage de l'interconnexion : La connexion INSEE garantit la fiabilité et l'actualité des informations légales officielles.


    1. Consultez les informations de l'unité légale récupérées via SIRENE

    2. Vérifiez les données des établissements associés

    3. Utilisez l'option « cliquer ici » pour synchroniser avec les dernières données SIRENE

    Synchronisation régulière : La mise à jour périodique garantit la conformité avec les registres officiels.


    1. Accédez au sous-menu Sécurité

    2. Saisissez le mot de passe spécifique à cette entreprise

    3. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder le paramétrage

    Recommandation sécurité : Utilisez un mot de passe fort et unique pour chaque entreprise sensible.

    création d'entreprise

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage des informations générales peut accéder aux informations générales.

    Contexte & Recommandations

    Préparer l'environnement

    Gestion des informations légales

    Gestion des unités légales et établissements

    Configurer la sécurité

    Sécurité par entreprise : Chaque entreprise peut avoir son propre mot de passe pour un contrôle d'accès

    Paramétrage du mot de passe entreprise :

    Critères obligatoires :
    • Utilisateur destinataire créé dans la plateforme

    • Classeur de destination défini pour organiser les documents reçus


    1. Accédez au menu Collecte puis cliquez sur + Ajouter

    2. Sélectionnez Connecteur marchand comme type de canal

    3. Saisissez un libellé

    4. Choisissez le classeur de dépôt

    5. Cliquez sur POWENS ou envoyez la demande à un utilisateur

    6. Choisissez un fournisseur parmi la liste proposée

    7. Saisissez les identifiants


    Gestion des collectes :

    La collecte automatique s'effectue une fois par jour.

    Consulter l'historique :

    Menu Collecte > Historique pour visualiser toutes les collectes effectuées


    Le fournisseur n'apparaît pas dans la liste POWENS ?

    Vérifiez que l'établissement est compatible avec le service POWENS ou contactez le support technique.

    L'utilisateur ne reçoit pas le mail d'invitation ?

    Vérifiez l'adresse mail renseignée dans son profil et consultez le dossier spam.

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage de la collecte peut créer un canal de collecte connecteur marchand.

    Contexte & Recommandations

    Le connecteur marchand permet la récupération automatique de factures depuis les espaces clients fournisseur (aussi appelé "web scraping").

    Préparer l'environnement

    Créer un canal de collecte connecteur marchand

    Questions fréquentes

    Renseignez le champ Intitulé.
  • Cliquez sur Enregistrer.

  • Cliquez ensuite sur Sections analytiques.

  • Cliquez sur + Ajouter pour créer une section.

  • Sélectionnez l’axe créé.

  • Renseignez les champs code et intitulé.

  • Cliquez sur Enregistrer.

  • Cochez la case Analytiques.
  • Sélectionnez un axe par défaut si nécessaire.

  • Cliquez sur Enregistrer.

  • Autoriser l’accès au paramétrage de la comptabilité

    Activer l’analytique dans vos classeurs

    ⚠️ L’analytique ne sera pas proposé à la saisie tant qu’il n’est pas activé sur chaque classeur concerné.

    Questions fréquentes

    Vous ne voyez pas d’axe disponible dans un classeur ?

    Vous souhaitez modifier une section existante ?

    Vous ne souhaitez plus utiliser l’analytique ?

    ⚠️ L’activation de l’analytique modifie les options de saisie comptable. Toute modification en cours d’exercice peut avoir des conséquences sur la cohérence de vos suivis analytiques.

    Connaître le plan comptable de l'entreprise pour une saisie précise

  • Vérifier que les documents sont bien présents dans la bannette sélectionnée


  • Cliquer sur Bannettes, puis sélectionner l'entreprise concernée. Sélectionner ou rechercher le classeur de dépôt souhaité, puis cliquer sur la loupe en bout de ligne du document à saisir. Une fenêtre à 3 volets redimensionnables s'ouvre :

    • Liste des documents présents dans la bannette

    • Volet de saisie comptable du document

    • Aperçu du document avec historique et notes


    La plupart des éléments comptables seront renseignés grâce à l'analyse OCR. Par défaut les dates de facture et d'échéance, ainsi que le numéro de facture seront affichés.

    Les paramétrages de vos classeurs & référentiels vous permettrons d'afficher et de renseigner d'autres éléments comptables.


    Compte tiers :

    Si le compte tiers est présent dans le FEC, celui-ci peut être renseigné automatiquement si la plateforme a reconnu le fournisseur dans le document. Dans le cas où aucun compte tiers n'est pas renseigné, cliquer dans le champ Compte sur une ligne à renseigner :

    • Option 1 - Recherche par nom : Saisissez les premières lettres du nom du compte tiers, puis sélectionnez le compte souhaité dans la liste qui s'affiche.

    • Option 2 - Recherche par libellé : Saisissez les premières lettres du libellé du compte tiers, puis sélectionnez le compte souhaité dans la liste qui s'affiche.

    • Option 3 - Fenêtre de recherche : tapez sur la touche Entrée de votre clavier pour ouvrir la fenêtre de recherche des comptes tiers, puis sélectionnez le compte souhaité et validez avec Sélectionner.

    • Option 4 - Création de compte tiers :

      1. Saisissez le code du compte tiers, puis tapez sur la touche Entrée de votre clavier pour ouvrir la fenêtre de création de compte tiers

      2. Renseignez les différents champs pour la création du compte tiers

      3. Cliquez sur Entreprise pour compléter les informations du compte tiers

    Saisissez les premières lettres ou chiffres des comptes ou un mot du libellé dans les champs des comptes de charges. Cliquez sur l'icône plus pour ajouter une ligne et sur l'icône corbeille pour supprimer une ligne.

    Saisissez les premières lettres ou chiffres des comptes ou un mot du libellé dans les champs des comptes de TVA. Cliquez sur l'icône plus pour ajouter une ligne et sur l'icône corbeille pour supprimer une ligne. Cliquez sur Enregistrer pour valider la saisie.


    Vous ne trouvez plus votre document après saisie ? Le document saisi est exporté et n'apparaît plus dans la bannette. Utilisez le menu Rechercher pour retrouver le document.

    Vous avez des informations importantes à vérifier ? Consultez la zone Vigilances qui indique des informations importantes sur le document et sa saisie.


    éléments comptables

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Enregistrer les documents peut effectuer la saisie comptable des documents.

    Contexte & Recommandations

    Préparer la saisie

    Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne entreprise avant de commencer la saisie pour éviter les erreurs de comptabilisation.

    Accéder à la saisie comptable

    Vous pouvez sélectionner un autre document de la bannette directement depuis cette interface.

    Saisir les éléments comptables

    Saisir les comptes comptables

    Vidéo interactive 💡

    Comptes de charges

    Comptes de TVA

    Une fois enregistré, le document est exporté et n'est plus visible dans la bannette.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Une fois la saisie enregistrée, le document passe en export et disparaît de la bannette. Vérifiez bien vos saisies avant de valider.

    Consultez toujours la zone Vigilances pour vous assurer qu'aucune information importante n'a été omise lors de la saisie.

    Accédez au menu tableau de bord ou actions / notifications
  • Sélectionnez le document à valider

  • Cliquez sur valider ou refuser le document


  • Vous ne voyez pas le document à valider ?

    Vérifiez que vous avez bien les permissions de valideur et que le document vous est assigné à cette étape du circuit.

    Vous souhaitez valider plusieurs documents en même temps ?

    Chaque document doit être validé individuellement depuis la liste des documents en attente.

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur avec un rôle de valideur dans un circuit de validation peut valider des documents.

    Contexte & Recommandations

    Vidéo interactive 💡

    Valider un document

    L'action choisie changera le niveau et le statut du document dans le circuit de validation. Une notification est donnée à l'utilisateur suivant dans le circuit de validation.

    Tout refus obligera l’utilisateur à renseigner un commentaire.

    Questions fréquentes

    Le fichier ZIP comprend :

    • Un fichier TXT contenant toutes les écritures comptables

    • Les pièces jointes

    Depuis votre compte, rendez-vous dans le menu Bannettes.

    1

    Sélection de l'entreprise

    Recherchez et sélectionnez l'entreprise concernée par l'export.

    2

    Ouvrir les actions multiples

    Cliquez sur l'icône Actions multiples.

    3

    Choisir les fichiers d'écritures

    Sélectionnez Fichiers d'écritures.

    4

    Cochez les classeurs pour lesquels vous souhaitez exporter les écritures comptables.

    5

    Cliquez sur Enregistrer en bas de la page.

    6

    Cliquez à nouveau sur l'icône Actions multiples puis sélectionnez "Fichiers d'écritures" et enfin "Historique".

    7

    Cliquez sur Télécharger pour enregistrer le fichier d'export sur votre ordinateur dans votre répertoire de téléchargement

    ✍️ Le fichier ZIP téléchargé peut être directement importé dans votre logiciel comptable. Il contient toutes les écritures au format TXT et l'ensemble des pièces justificatives.

    Contexte d'utilisation

    Exporter les écritures comptables

    Pour gagner du temps sur des opérations répétitives

    Quand NE PAS les utiliser :

    • Pour des saisies ponctuelles ou très variables

    • Si la reconnaissance automatique suffit

    Impact important : Un masque défini par défaut prend le dessus sur la reconnaissance automatique


    1. Depuis Bannettes, accédez à la saisie de votre document.

    2. Complétez votre saisie habituelle avec tous les éléments nécessaires

    3. Cliquez sur Masque de saisie, le bouton se trouve à la gauche du bouton Enregistrer

    4. Sélectionnez Créer un nouveau masque de saisie

    5. Modifiez si nécessaire les lignes et éléments comptables (ajout/suppression possible)

    6. Renseignez le code du masque (pour le raccourci clavier CTRL + code)

    7. Indiquez un nom explicite pour identifier le masque

    8. Cliquez sur Enregistrer


    Vous souhaitez modifier un masque existant ?

    Accédez à Masque de saisie depuis une saisie, sélectionnez le masque à modifier et apportez vos changements.

    Vous voulez définir un masque par défaut ?

    Cette option est disponible dans les paramètres de masque et remplacera la reconnaissance automatique.

    Votre raccourci clavier ne fonctionne pas ?

    Vérifiez que le code choisi ne contient que des caractères alphanumériques et qu'il n'entre pas en conflit avec d'autres raccourcis.


    Prérequis & Permissions

    Tout utilisateur ayant accès à la saisie dans Bannettes peut créer et utiliser des masques de saisie.

    Vidéo interactive 💡

    Contexte & Recommandations

    Créer le masque de saisie

    Votre saisie actuelle sera automatiquement reportée dans le masque Préparez votre saisie complète avant de créer le masque pour éviter les modifications ultérieures.

    Le masque est créé et immédiatement utilisable via le raccourci CTRL + votre code choisi. Vous pouvez créer plusieurs masques de saisies.

    Bonne pratique : mettez par défaut la saisie la plus souvent représentée, créez un second masque pour une saisie fréquente et ainsi de suite.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Un masque défini par défaut prend le dessus sur la reconnaissance automatique. Assurez-vous que cela correspond à vos besoins.

    https://votre plateforme.ingeneo.eu

    Copier/Coller dans le champ « identifiant de connexion au Webservice », la clé d’API – Connecteurs INGENEO qui se trouve dans le menu « Ressources » dans l’encart « CONNECTEURS & PROCEDURES D’INSTALLATION »

    Saisir « l’adresse mail » et « mot de passe » de connexion à la plateforme.

    Cliquer sur « Sauvegarder ».

    Sélectionner l’entreprise et le classeur dans lequel sera déposé le ou les documents.

    Cliquer sur « Sélectionner des fichiers ».

    Choisir le « dossier » où se trouvent les documents sur le MAC, puis sélectionner le ou les documents à envoyer.

    Cliquer sur « Open ».

    Cliquer sur « Transférer ».

    Le fichier se transfère vers l’entreprise et le classeur sélectionné.

    Accéder au menu entreprise pour sélectionner l'entreprise concernée.

  • Avoir accès à l'option Éditer l'entreprise pour ouvrir ses paramètres.

  • Disposer du menu Archivage dans l'administration de l'entreprise.

  • Depuis votre compte, rendez-vous dans menu entreprise.

    1

    Ouvrir l'édition de l'entreprise

    2

    Accéder à l'administration

    3

    Ouvrir Archivage

    4

    Lancer la génération

    Cliquez sur générer l'archive, puis sur générer.

    5

    Un lien de téléchargement de l'archive est envoyé à l'adresse e-mail de l'utilisateur ayant fait la demande.

    Le téléchargement s'effectue uniquement via le lien reçu par e-mail.

    Seul l'utilisateur ayant accès à l'édition de l'entreprise peut générer une archive.

    Contexte / recommandation

    Vidéo interactive 💡

    Préparer l'accès à l'entreprise

    L'archive ne peut être générée que depuis le menu d'administration de l'entreprise.

    Action principale

    Générer une archive

    Le lien de téléchargement n'est pas immédiat : il est envoyé par e-mail.

    Questions fréquentes

    Vous ne recevez pas l'e-mail de téléchargement ?

    Vérifiez que l'adresse e-mail de l'utilisateur ayant fait la demande est valide et surveillez votre boîte de réception.

    Avertissements finaux

    • Le lien de téléchargement est envoyé uniquement à l'utilisateur ayant généré l'archive.

    • L'archive doit être générée depuis le menu Archivage de l'administration de l'entreprise.

    Depuis votre compte administrateur, rendez-vous dans le menu Paramètres.
  • Sélectionnez Configuration, puis cliquez sur Agrégateurs. Cliquez sur + Ajouter et sélectionnez JeDeclare.com.

  • Renseignez votre compte "récupérateur de flux" JeDéclare puis cliquez sur Enregistrer

  • Cochez l'activation de l'entreprise souhaitée et cliquez sur Enregistrer

  • Une manipulation reste à faire dans l’entreprise, voir la vidéo intéractive

  • JeDéclare est maintenant paramétré et opérationnel


    Vous n'avez pas de compte récupérateur de flux ?

    Effectuez une demande directement auprès de JeDéclare pour obtenir vos identifiants.

    Le rapprochement des entreprises ne fonctionne pas ?

    Vérifiez que les raisons sociales dans votre système correspondent exactement à celles de JeDéclare.

    Vous souhaitez désactiver une entreprise ?

    Décochez l'activation dans les paramètres de l'agrégateur et enregistrez.


    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès à la configuration de la plateforme et le droit Autoriser l’accès à l’administration de la plateforme peut effectuer le premier paramétrage de l'API JeDéclare

    Contexte & Recommandations

    Prérequis obligatoires

    Préparer l'environnement

    Le rapprochement des entreprises s'effectue par leurs raisons sociales.

    Vidéo interactive 💡

    Configurer l'agrégateur JeDéclare

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Seuls les administrateurs peuvent paramétrer les agrégateurs. Le rapprochement s'effectue automatiquement par raison sociale.

    Paramétrage SharePoint

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit créer un canal de collecte Sharepoint.


    Contexte & Recommandations

    • La collecte automatisée de documents depuis un espace partagé Microsoft

    • Le dépôt régulier de documents par vos clients dans un environnement sécurisé

    • L'intégration avec les outils Microsoft de votre client


    Vidéo interactive 💡

    Préparer l'environnement

    Une mauvaise configuration du classeur de destination peut entraîner une mauvaise collecte des documents Critères obligatoires avant création :

    • Avoir un classeur de destination créé

    • Disposer des identifiants du compte SharePoint associé (requis pour l'authentification de la connexion), à défaut le contact de l’utilisateur détenant les identifiants


    1. Depuis votre interface, rendez-vous dans Entreprise puis sélectionnez l'entreprise concernée.

    2. Cliquez sur Collecte puis sur Ajouter

    3. Sélectionnez SharePoint dans le menu déroulant Type

    Une fenêtre de connexion SharePoint s'ouvrira automatiquement - gardez vos identifiants à portée de main. Finaliser la connexion SharePoint.

    Si vous avez les identifiants SharePoint :

    1. Renseignez les champs de connexion dans la fenêtre qui s'est ouverte

    2. Validez la connexion

    Si vous n'avez pas les identifiants :

    1. Créez l'utilisateur dans Paramètres / Utilisateurs si nécessaire

    2. Cliquez sur Cliquer-ici pour envoyer une demande de connexion à un utilisateur

    3. Sélectionnez l'utilisateur ayant les accès


    Vous ne trouvez pas l'utilisateur dans la liste ?

    Créez-le dans le menu Administration de votre entreprise, puis cliquez sur + pour créer un nouvel utilisateur.

    Vous voulez consulter l'historique des collectes ?

    Rendez-vous dans menu Collecte puis cliquez sur Historique pour voir tous les documents réceptionnés.

    Rechercher un document

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit peut accéder à la recherche de document des entreprises concernées.


    Contexte & Recommandations

    La recherche de documents permet de retrouver rapidement un fichier dans vos classeurs comptables et plan de classement. Cette fonction est particulièrement utile pour :

    • Retrouver un document spécifique par son nom, numéro ou contenu

    • Effectuer des recherches ciblées dans un ou plusieurs classeurs

    • Filtrer les résultats selon différents critères avancés

    • Rechercher d’information dans le corps du document (article, adresse, nom…etc.)

    • Audit des actions utilisateurs sur les documents

    • Navigation directe dans l'arborescence des classeurs

    • Consultation des historiques par utilisateur



    Critères de recherche disponibles :

    • Recherche par mot-clé dans le contenu des documents

    • Filtrage avancé par critères spécifiques

      • ID du document


    1. Accédez à la fonctionnalité de recherche depuis le menu principal

    2. Saisissez un ou plusieurs mots-clés dans le champ de recherche

    3. Sélectionnez les filtres souhaités (statut, période, entreprise, etc.)


    Vous souhaitez rechercher dans toutes les entreprises ?

    Vous devez obligatoirement saisir une valeur dans le champ de recherche sur le contenu des documents. La recherche par filtres seuls ne fonctionne pas pour une recherche multi-entreprises.

    Vous ne trouvez pas votre document ?

    Vérifiez que vous avez sélectionné le bon périmètre de recherche (entreprise ou classeur). Essayez des mots-clés différents ou utilisez les filtres avancés pour affiner votre recherche.

    Vous voulez conserver vos résultats de recherche ?

    Les résultats restent disponibles tant que la fenêtre de recherche est ouverte. Pour les conserver définitivement, exportez-les ou notez les références des documents trouvés.


    Configurer les statuts de documents

    Prérequis et Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit peut configurer les statuts de documents dans le plan de classement.


    Contexte et Recommandations

    Les statuts permettent d'identifier un état sur un document (ex : payé, litige…). Le statut peut être affecté automatiquement via le circuit de validation ou modifié manuellement par un utilisateur.

    Quand l'utiliser :

    • Avant de créer un circuit de validation

    • Pour définir les différentes étapes du document

    • Pour organiser le suivi des documents par état d'avancement



    1. Depuis votre compte, rendez-vous dans Entreprise > Plan de classement > Processus métier > Statut.

    2. Cliquez sur + Ajouter

    3. Saisissez un intitulé pour identifier votre configuration de la liste de statuts


    Vous souhaitez modifier un statut existant ?

    Depuis la liste des statuts, utilisez l'option Éditer pour modifier l'intitulé ou les paramètres du statut.

    Vous voulez supprimer un statut ?

    Utilisez l'option Supprimer depuis la liste des statuts. Attention, cette action peut affecter les documents déjà associés à ce statut.

    Vous souhaitez associer des couleurs aux statuts ?

    Lors de l'ajout des statuts, vous pouvez appliquer une couleur spécifique à chaque statut pour faciliter l'identification visuelle.

    Consulter et gérer les notifications

    Prérequis et Permissions

    Tous les utilisateurs connectés à INGENEO peuvent accéder à leurs notifications personnelles et aux alertes système selon leurs droits d'accès aux entreprises.


    Contexte et Recommandations

    Le système de notifications INGENEO centralise toutes les informations importantes sur les actions de la plateforme, les rapports générés et les alertes nécessitant votre attention.


    Ce que traite les notifications

    • Suivi des traitements en cours (OCR, demandes, validations, etc.)

    • Consultation des rapports générés automatiquement

    • Surveillance des actions requises

    • Contrôle de l'activité sur vos entreprises

    Alternative disponible : L'accès via le menu Bannettes permet de consulter les notifications spécifiques à une entreprise donnée.


    • Consultation régulière : Vérifiez quotidiennement l'icône de notification pour éviter l'accumulation d'alertes

    • Priorisation : Identifiez les notifications critiques nécessitant une action immédiate


    Important : L'icône Cloche ou Alertes indique le nombre total de notifications en attente sur toutes vos entreprises.

    1. Depuis n'importe quelle page de votre interface INGENEO, localisez l'icône de notifications.

    2. Repérez et cliquez sur l'icône Cloche ou Alertes situé en partie supérieure de la plateforme

    3. Cliquez sur l'icône œil pour afficher la liste des rapports et notifications

    Avantage : Cette méthode offre une vue d'ensemble de toute l'activité sur vos entreprises depuis n'importe quelle page.


    Spécificité : Cette méthode permet de filtrer les notifications d'une entreprise particulière.

    1. Accédez au menu Bannettes

    2. Sélectionnez l'entreprise concernée

    3. Rendez-vous dans le menu Actions/Notifications


    Référentiels comptables

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit peut gérer les référentiels comptables.


    Contexte & Recommandations

    Les référentiels comptables constituent la base de données de votre entreprise permettant à INGENEO de proposer des saisies complètes et automatisées adaptées à votre activité.


    Quand utiliser cette fonctionnalité :

    • Configuration initiale d'une nouvelle entreprise

    • Mise à jour des paramètres comptables en cours d'exercice

    • Adaptation aux évolutions réglementaires (TVA, plan comptable)

    • Optimisation des automatisations de saisie

    Quand NE PAS modifier les référentiels :

    • En cours de clôture comptable (risque d'incohérence)

    • Pour des modifications ponctuelles (utilisez les saisies manuelles)

    Alternatives disponibles : L'import de votre FEC ou la synchronisation avec certain logiciel comptable permettent de récupérer automatiquement vos référentiels existants.



    Navigation spécifique : L'accès se fait depuis l'édition de votre entreprise

    1. Accédez à l’édition de l’entreprise concernée

    2. Ouvrez l’onglet Référentiel comptable

    3. Ajoutez, modifiez ou supprimez les éléments suivants selon vos besoins :


    • Axes analytiques

    • Sections analytiques (10 niveaux de sections maximum par axe)


    • Comptes banque : Ajoutez, modifiez ou supprimez vos éléments de banque

    • Intégration : Ces paramètres sont utilisés pour vos saisies de banque


    Vous voulez ajouter des comptes tiers ou codes TVA rapidement ?

    Ces éléments peuvent être créés directement depuis votre saisie sans passer par les référentiels.


    Cohérence des données : Toute modification des référentiels doit être cohérente avec vos obligations comptables et fiscales.

    Limitation de synchronisation : La synchronisation avec les logiciels comptables n'est disponible que si l'interconnexion est techniquement supportée pour votre logiciel spécifique.

    Dépôt manuel de document

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur avec le droit dans le classeur ou l’entreprise peut déposer des documents dans la bannette.


    Contexte & Recommandations

    La gestion documentaire par bannettes permet de centraliser et traiter automatiquement vos documents comptables ou autre.

    Vous disposerez :

    • D’un dépôt manuel ponctuel de documents

    • D’un import en lot de plusieurs fichiers simultanément

    Alternatives disponibles : Pour un flux automatisé régulier, privilégiez les qui permettent la réception continue de vos documents.



    Procédez comme suit :

    1. Depuis votre interface principale, accédez au menu Bannettes.

    2. Sélectionnez l'entreprise concernée dans la liste

    3. Recherchez et sélectionnez le de dépôt approprié


    Quand le traitement des documents est terminé, différents icones et smiley sont indiqués devant chaque ligne de document indiquant la qualité de connaissance par la plateforme.

    Informations complémentaires : Différents indicateurs informent sur la présence de note incluse au document ou si le document est en dehors de l’exercice.


    Pour automatiser la réception de documents, configurez les canaux suivants :

    • : Réception par email spécifique

    • , , , : Synchronisation cloud

    • DématBox : Solution dédiée dématérialisation


    Vous souhaitez comprendre la signification des symboles ?

    Cliquez sur l'icône information dans la colonne des entreprises pour accéder à la légende complète des indicateurs.

    Votre document n'est pas bien reconnu par l'OCR ?

    Vérifiez la qualité de votre fichier original.

    Vous voulez traiter plusieurs documents d'un coup ?

    Utilisez la sélection multiple lors de l'import ou configurez un canal de collecte pour les flux réguliers.


    Effectuer un import en masse

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur avec le droit peut effectuer des imports en masse d'entreprises.


    Contexte & Recommandations

    L'import en masse permet de créer simultanément plusieurs entreprises sur INGENEO, particulièrement utile lors de migrations ou de déploiements importants.


    Quand utiliser cette fonctionnalité :

    • Déploiement initial pour un cabinet avec de nombreux clients

    • Création groupée d'entreprises avec des paramètres similaires (utiliser les modèles d’entreprises)

    • Intégration de nouveaux portefeuilles clients


    • Fichier Excel conforme : Utilisez exclusivement le modèle à jour fourni par INGENEO pour éviter les erreurs de format

    • Données complètes : Vérifiez que tous les champs obligatoires sont renseignés

    • Format standardisé : Respectez le format des données selon les spécifications du fichier


    1. Depuis votre interface INGENEO

    2. Sélectionnez Déploiement dans le menu déroulant

    3. Sélectionnez Importer un fichier ZIP


    Votre import a échoué partiellement ?

    Consultez le rapport reçu par email pour identifier les entreprises en erreur. Corrigez les données problématiques et relancez l'import uniquement pour les entreprises échouées.

    Vous voulez modifier des entreprises après import ?

    Les entreprises importées peuvent être modifiées individuellement via les paramètres entreprise.

    Votre fichier Excel ne correspond pas au modèle ?

    Téléchargez toujours la dernière version du modèle depuis la plateforme. Les formats peuvent évoluer et l'utilisation d'anciens modèles provoque des erreurs d'import.


    Paramétrage EBICS

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur interne ayant le droit peut configurer un dépôt EBICS.


    Contexte & Recommandations

    Le paramétrage EBICS permet de configurer l’entreprise pour l'import de mouvements bancaires au format EBICS (cfonb ou OFX). Cette configuration lie un IBAN à l'entreprise et peut fonctionner en mode multi-entreprise.


    Préparer l'environnement

    Assurez-vous d'avoir les informations bancaires correctes avant de commencer. Une mauvaise configuration peut empêcher l'import des données.

    Critères obligatoires :

    • IBAN valide du compte bancaire

    • BIC/SWIFT si disponible

    • Classeur de banque créé



    1. Depuis votre compte, rendez-vous dans l’édition de l’entreprise.

    2. Cliquez sur Banque

    3. Puis sur + Ajouter


    1. Cliquez sur + pour ajouter un compte à la banque créée, puis renseignez les informations suivantes :

      • Libellé du compte

      • Libellé personnalisé


    Vous souhaitez modifier un IBAN déjà configuré ?

    Accédez au menu Entreprise > Banque, sélectionnez le compte concerné et modifiez les informations nécessaires.

    Vous rencontrez une erreur lors de la validation de l'IBAN ?

    Vérifiez que l'IBAN est complet (27 caractères pour la France) et ne contient pas d'espaces.

    Vous voulez supprimer une banque ?

    Assurez-vous qu'aucun compte n'y est rattaché avant de procéder à la suppression.

    Dépôt EBICS

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur avec le droit dans le classeur ou l’entreprise peut déposer des documents dans la bannette.


    Contexte & Recommandations

    L'import EBICS (Electronic Banking Internet Communication Standard) permet d'intégrer des mouvements bancaires dans INGENEO au format CFONB ou OFX.


    Quand utiliser cette fonctionnalité :

    • Quand l’import POWENS (scrapping bancaire) ou JeDéclare n’est pas possible

    • Dépôt de mouvements multi-entreprises


    Attention : Un fichier EBICS mal formaté ou corrompu peut provoquer des erreurs d'import. Formats compatibles obligatoires :

    • Format CFONB : Standard français pour les échanges bancaires, privilégié pour les banques françaises

    • Format OFX : Format international, compatible avec la plupart des institutions bancaires



    1. Depuis votre interface INGENEO

    2. Rendez-vous dans le menu Bannettes

    3. Sélectionnez le classeur Banque

    • Cliquez sur l’icône « importer un fichier bancaire CFONB / OFX » situé au-dessus de la liste des entreprises

    Résultat attendu : Votre fichier EBICS sera traité et les mouvements bancaires seront disponibles pour saisie comptable dans le classeur Banque.


    Votre fichier EBICS n'est pas accepté ?

    Vérifiez que le format est bien CFONB ou OFX. Certaines banques proposent plusieurs formats d'export.


    Saisie de banque

    Prérequis & Permissions

    doit être créé pour accéder à la saisie.

    Seul un utilisateur ayant le droit sur le classeur de type banque peut traiter les mouvements bancaires.


    Contexte & Recommandations

    La saisie bancaire sur INGENEO offre une approche flexible permettant le traitement individualisé de chaque mouvement bancaire avec des fonctionnalités avancées.

    Ce qui est possible de saisir :

    • Mouvements nécessitant l'ajout de TVA manuelle ou via codes TVA

    • Écritures nécessitant une répartition analytique

    • Dépenses à éclater sur plusieurs lignes comptables

    • Contrôle précis de chaque imputation

    Alternatives disponibles : La validation semi-automatique permet un traitement accéléré, une fois l’apprentissage fait.


    • Codes TVA configurés : Paramétrez vos codes TVA les plus fréquents pour accélérer la saisie

    • Plan comptable à jour : Vérifiez que tous les comptes nécessaires sont créés

    • Règles d'imputation : Configurez les chaînes de caractères pour l'automatisation des comptes



    1. Accédez à l’édition de l’entreprise

    2. Accédez aux Classeurs comptables

    3. Éditez le classeur Banque


    Vous souhaitez accélérer la saisie des mouvements récurrents ?

    Configurez les règles d'imputation automatique via le bouton Imputations pour que les comptes se proposent automatiquement selon les libellés.

    Votre saisie est complexe et vous risquez de perdre votre travail ?

    Utilisez systématiquement Enregistrer en brouillon pour les écritures avec TVA, analytique ou éclatement sur plusieurs lignes.

    Vous voulez traiter rapidement un lot de mouvements simples ?

    Paramétrez d'abord vos règles d'imputation, puis utilisez la Validation semi-automatique pour traiter les mouvements récurrents.


    Installation connecteur HotFolder

    Le connecteur HotFolder permet la connexion entre un répertoire de dépôt choisi d’un ordinateur ou serveur dans lequel seront déposés des documents, et le classeur de réception d’une entreprise choisie dans la plateforme.

    Après le dépôt de documents, ceux-ci seront transférés instantanément. Ils ne seront plus présents dans le répertoire de dépôt, si aucun répertoire d'archivage n'a été saisis.

    Depuis le menu « Ressources », de la plateforme, cliquer sur l'icône de téléchargement, pour télécharger le connecteur Hotfolder.

    Depuis l’emplacement de téléchargement du fichier « Connecteur HotFolder 64 bits.exe », exécuter l’installation du connecteur en acceptant les différentes étapes d’installation

    Renseigner les champs « URL » et « identifiant de connexion au web service ».

    L’identifiant se trouve dans le menu ressources de la plateforme.

    Saisir votre « mail » et « mot de passe » de connexion à la plateforme.

    Cliquer sur « Tester », puis « Suivant ».

    Saisir une description, puis indiquer le chemin du répertoire de dépôt des documents.

    Possibilité d’ajouter d’autres répertoires pour d’autres types de documents. (ex : facture achat, facture de vente, …).

    Saisir le chemin du répertoire d'archivage (optionnel)

    Cliquer sur « ... », puis sélectionner l’entreprise et le classeur de destination des documents du dossier Hotfolder (dossier de dépôt).

    Cliquer sur « OK », puis cliquer sur « Suivant ».

    Cliquer sur « Sauvegarder », et fermer la fenêtre du connecteur.

    Déposer des documents dans le répertoire de dépôt, puis vérifier leur arrivée dans le classeur de l’entreprise sur la plateforme.

    Créer une entreprise

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit sera en mesure de créer de nouvelles entreprises


    Contexte & Recommandations

    La création d'une entreprise permet d'initialiser un nouveau dossier comptable.

    Cette action est nécessaire avant de pouvoir traiter les factures ou accéder aux paramètres avancés.


    Vidéo interactive 💡


    Créer l'entreprise

    Le code dossier doit être identique à celui du logiciel comptable pour permettre la migration des données.

    Assurez-vous d'avoir le fichier FEC à jour avant de commencer la procédure.

    Depuis votre interface principale, suivez ces étapes :

    1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Entreprise

    2. Cliquez sur Ajouter

    3. Dans la page Généralités, renseignez tous les champs requis

    4. Le champ Code dossier doit être identique à celui du logiciel comptable

    5. Si vous n’avez pas créé de site, sélectionnez site par défaut

    6. Cliquez sur Suivant.

    7. Importer un fichier FEC (recommandé)

    8. Les libellés d'écriture sont proposés par défaut et modifiables par clic droit dans leurs champs respectifs afin de choisir les variables d’automatisation

    9. Cliquez sur Enregistrer en bas de page


    1. Sélectionnez dans le menu déroulant le modèle désiré

    2. Activez le ou les différents imports souhaités

    3. Cliquez sur Enregistrer


    • Après l'enregistrement, sélectionnez l'action souhaitée dans le menu :

      • + … puis créer une nouvelle entreprise

      • + … puis traiter les factures


    Utilisez l'option d'import FEC qui permet une migration complète et automatique des écritures comptables existantes.

    Vérifiez que le fichier FEC est au bon format et que les codes journaux sont bien présents.

    Accédez aux de l'entreprise via le menu entreprise.


    BANQUE

    Dans ce menu vous apprendrez à configurer vos connexions, saisir vos mouvements et exploiter pleinement les outils mis à votre disposition pour de la comptabilisation de banque simplifiée.


    Les essentiels

    ADMINISTRATION

    Un outil collaboratif a besoin d'une administration complète.

    Ce menu vous aide à gérer efficacement les utilisateurs, la personnalisation et la gestion de masse de la plateforme INGENEO


    Les essentiels

    Saisir une note de frais

    Prérequis et Permissions

    Seul un utilisateur étant initiateur d'un circuit de validation de note de frais pourra saisir des notes de frais.


    Vidéo interactive 💡


    Contexte et Recommandations

    Avant de saisir votre note de frais assurez vous d'avoir procéder au paramétrage nécessaire.

    Vous accédez à la saisie de vos notes de frais depuis votre tableau de bord ou directement depuis votre menu Bannettes.

    1. Depuis votre tableau de bord, vous trouverez l'onglet Mes notes de frais, ce raccourci vous dirigera directement dans votre formulaire de note de frais

    2. Cliquez sur + Ajouter

    3. Indiquez le titre de la note de frais et appuyez sur + Ajouter un frais.

    4. Indiquez les détails de la note de frais (nature, date, montant HT, commentaire) et insérez un justificatif

    5. Vous pouvez ajouter plusieurs lignes de frais à une même note

    6. Cliquez sur Enregistrer et soumettre

    Configuration Ebics

    Annexes comptables


    Avec Ingeneo, vous avez la possibilité de gérer de manière centralisée les documents comptables des entreprises présentes sur votre plateforme. Les annexes comptables vous permettent de :

    • Conserver de manière organisée tous les documents comptables de vos entreprises

    • Structurer vos documents selon des modèles personnalisés

    Gestion des mots-clés


    La gestion des mots-clés permet à INGENEO de reconnaître automatiquement un tiers à partir de mots-clés présents dans vos documents.

    • Profil de site configuré avec autorisation de gestion des mots-clés

    • Minimum de 3 saisies effectuées sur le fournisseur concerné



    Chaînage documentaire


    Le chaînage documentaire vous permet de rapprocher automatiquement deux documents, comme une facture et son bon de commande.

    Quand l'utiliser :

    • Pour automatiser le rapprochement facture bon de commande

    • Contrôler des divergences de montants

    Paramétrage Dropbox

    L'utilisateur doit également disposer des identifiants Dropbox du compte ou pouvoir faire une demande au propriétaire du compte.


    Dropbox est adapté pour la réception automatisée de documents déposés dans le cloud par vos clients. Les collectes s'effectuent une fois par jour automatiquement.


    Quand l'utiliser :

    • Import régulier de documents clients

    Paramétrage engagement de dépense


    L'engagement de dépenses sur INGENEO permet à une structure de prendre formellement la décision de dépenser des fonds pour un achat.

    Ce processus se concrétise par l'émission d'un bon de commande et inclut un .


    Création du classeur :

    Création d'un formulaire :

    Création du circuit de validation :


    Quand utiliser :

    Application mobile


    L'application mobile INGENEO permet de déposer des documents directement dans la bannette d'une ou plusieurs entreprises depuis votre smartphone. Cette solution est adaptée pour :

    • Le dépôt rapide de documents en déplacement

    • La numérisation immédiate de factures et justificatifs

    Limitations :

    Engager une dépense


    Saisir une dépense :

    Valider un engagement de dépense :

    Procédez comme suit :

    1. Depuis votre Bannette > Formulaire ou Tableau de bord > Mes engagements de dépenses.

    Configurer l'Obsolescence et la Durée de conservation


    La configuration de l'obsolescence et de la durée de conservation permet de gérer automatiquement le cycle de vie de vos documents.


    Critères obligatoires :

    • Définissez précisément les durées d'obsolescence selon vos besoins métier

    • Choisissez les critères de conservation appropriés pour éviter les pertes de données

    Classeurs & éléments comptables

    Il sera nécessaire, un fois le classeur créé, d'attribuer le droit sur ce dernier Gérer les référentiels associés (ajouter, modifier, supprimer)


    Les paramétrages des classeurs comptables permettent d'activer les éléments comptables dans la fenêtre de saisie, il sera également possible de les rendre obligatoire.


    Configuration visuelle


    La configuration des paramètres permet de personnaliser l'interface de la plateforme et de gérer les fonctionnalités avancées.


    Les modifications des paramètres avancés peuvent affecter le fonctionnement de la plateforme pour tous les utilisateurs


    1. Depuis votre compte administrateur, rendez-vous dans le menu principal.

    Gérer les sites

    Les sites permettent la sur un groupe d’entreprises, ils peuvent être créés par sites physiques ou bien par portefeuille.

    Un site par défaut est proposé sur votre plateforme.


    La section Sites permet de centraliser la gestion de tous les sites de votre organisation.

    Utilisez cette fonctionnalité pour ajouter de nouveaux sites à votre infrastructure.

    Éditez les paramètres des sites existants.

    Supprimez les sites obsolètes.


    Paramétrage mail dédié


    Le mail dédié permet de réceptionner automatiquement des documents via une adresse email spécifique à une entreprise et un classeur défini.

    Cette solution est idéale pour automatiser la collecte de documents récurrents.


    • Le mail dédié permet uniquement la réception de documents

    • Les documents sont traités automatiquement par OCR

    Créer un tampon


    Les tampons personnalisés permettent d'apposer rapidement des mentions sur vos documents. Ils sont particulièrement utiles pour :

    • Ajouter des mentions récurrentes (comptabilisé, numéro de pièce, initiales…etc.)

    • Standardiser des informations

    Modèles de natures de frais


    Les tampons personnalisés permettent d'apposer rapidement des mentions sur vos documents. Ils sont particulièrement utiles pour :

    • Ajouter des mentions récurrentes (comptabilisé, numéro de pièce, initiales…etc.)

    • Standardiser des informations

    Gestion des BNC - Rapprochement de facture

    INGENEO vous permet de définir le type de comptabilité de votre entreprise : comptabilité d'engagement ou comptabilité de trésorerie.

    Dans le paramétrage de l'entreprise concernée, rendez-vous dans Comptabilité, Paramétrage général et choisissez le type de comptabilité souhaité.

    La collecte de la banque peut se réaliser par plusieurs canaux de collecte :

    • Redirection des mouvements bancaires issus de votre compte jedéclare.com ;

    API tierces


    INGENEO permet de créer des clés d'API tierces pour des intercommunications avec des solutions externes telles que Welyb ou MyCompanyFile.

    • Utiliser pour connecter des applications tierces à INGENEO

    • Permet l'intercommunication sécurisée avec des plateformes externes

    Dépôt EBICS 🏦

    Si vous récupérez des EBICS contenant les mouvements bancaires, vous pourrez les déposer dans INGENEO pour saisir ces mouvements.

    Saisie de banque 🔢

    Avec INGENEO, la gestion des saisies bancaires vous offre de la flexibilité et de la précision.

    Paramétrages EBICS 🔧

    Paramétrez la banque pour déposer de l'EBICS multi-entreprise.

    Gérer les profils de droits 📋

    Essentiel pour contrôler les droits d'accès des utilisateurs.

    Gérer les sites 🗃️

    Les sites permettent la gestion de droits sur un groupe d’entreprises.

    Créer des utilisateurs 👥

    Donner des accès aux collaborateurs.

    Dépôt EBICS

    Paramétrage EBICS

    Cliquez sur l'icône œil de chaque notification pour consulter le détail
    Consultez les notifications spécifiques à cette entreprise

    Bonnes pratiques recommandées

    Accéder aux notifications globales

    Consulter les notifications par entreprise

    Usage recommandé : Privilégiez cette méthode lorsque vous travaillez intensivement sur une entreprise spécifique.

    Avertissement

    Limitation d'accès : Vous ne verrez que les notifications des entreprises auxquelles vous avez accès selon vos droits utilisateur configurés par l'administrateur.

    Cohérence des informations : Contrôlez la validité des SIREN
    Respectez les prérequis (Le nom de vos fichiers FEC doivent commencer par le numéro SIREN.)
    Autoriser l’accès au déploiement en masse

    Préparer l'environnement

    Impact critique : Un fichier mal renseigné peut provoquer l'échec de l'import complet et nécessiter une correction manuelle de chaque entreprise. Critères obligatoires pour l'import :

    Effectuer l'import en masse

    Efficacité : Cette approche permet d'initialiser un nombre d’entreprises important avec le plan comptable du FEC de l’entreprise ainsi que les occurrences pour proposer des écritures sans avoir fait de saisies préalables sur INGENEO.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Limitation de synchronisation : la disponibilité de la synchronisation automatique dépend de votre logiciel comptable. Tous les logiciels ne proposent pas cette fonctionnalité.

    Contrôle post-import : vérifiez systématiquement le rapport d'import reçu par email et contrôlez manuellement quelques entreprises créées pour valider la cohérence des données importées.

    Nécessite une connexion internet stable

  • Qualité de numérisation dépendante de l'éclairage et du cadrage


  • Éléments nécessaires :

    • URL complète de votre plateforme (visible dans la barre d'adresse de votre navigateur)

    • Identifiant de connexion à la plateforme

    • Mot de passe de votre compte


    Téléchargement depuis les stores

    Recherchez "INGENEO" sur l'App Store (iOS) ou Google Play Store (Android) et installez l'application officielle.


    1. Ouvrez l'application mobile INGENEO.

    2. Saisissez l'URL complète de votre plateforme (ex : https://ma-structure.ingeneo.eu).

    3. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.

    4. Cliquez sur Connexion.


    1. Cliquez sur Déposer un document.

    2. Sélectionnez l'entreprise concernée.

    3. Prenez une photo ou sélectionnez un fichier depuis la galerie.

    4. Vérifiez l'image, recadrez si besoin, puis validez.

    5. Ajoutez un commentaire si nécessaire.

    6. Cliquez sur Envoyer.


    L'application affiche l'historique des dépôts et vous avertit en cas d’actions en attente. Cliquez sur l'icône Œil pour consulter le détail de chaque action.



    Vérifiez que l'URL de votre plateforme est correcte (format : votrenom.ingeneo.eu). L'URL complète est visible dans la barre d'adresse de votre navigateur web quand vous êtes connecté à la plateforme.

    Assurez-vous d'avoir un bon éclairage et utilisez le cadrage automatique (contour bleu). La qualité de numérisation impacte directement la reconnaissance automatique OCRLAD.

    Vos droits d'accès aux entreprises sont définis dans vos paramètres utilisateur. Contactez votre administrateur pour modifier vos permissions.

    L'accès à l'appareil photo et à la galerie est obligatoire pour numériser et sélectionner des documents. Ces autorisations sont demandées lors de la première utilisation.


    Prérequis & Permissions

    Pour utiliser l'application mobile INGENEO, vous devez au préalable disposer d'un compte donnant accès à la plateforme où se situe la ou les entreprises. Les droits dont vous disposez sur INGENEO seront les mêmes que sur l’application mobile.

    Contexte & Recommandations

    Saisir une note de frais sur l'application mobile

    Préparer l'installation

    ⚠️ Attention : Lors de la première utilisation, l'application demandera l'accès à l'appareil photo et à la galerie de votre smartphone. Ces autorisations sont obligatoires pour le fonctionnement.

    Installer l'application mobile

    Se connecter à l'application

    Déposer un document

    Suivre le traitement des documents

    ⚠️ Important : Le traitement des actions doit être effectué depuis la plateforme web INGENEO, pas depuis l'application mobile.

    Saisir une note de frais depuis l'application mobile

    Questions fréquentes

    Vous n'arrivez pas à vous connecter ?

    La qualité de vos documents numérisés est insuffisante ?

    Vous ne voyez pas toutes vos entreprises ?

    L'application demande des autorisations ?

    Avertissement

    ⚠️ Sécurité des données : Tous les documents déposés via l'application mobile sont soumis aux mêmes règles de sécurité et de confidentialité que la plateforme web INGENEO.

    ⚠️ Connexion requise : L'application nécessite une connexion internet stable pour synchroniser les documents avec la plateforme.

  • Renseignez-vous sur les durées légales de conservation ou archivage de document (un lien est proposé depuis INGENEO)


    • Obsolescence : notifie automatiquement les utilisateurs X jours/mois/années avant l'expiration d'un document.

    • Durée de conservation : définit l'action à exécuter (suppression ou archivage) X jours/mois/années après une date de référence (date du document ou dépôt du document).

    1. Depuis votre compte, rendez-vous dans l'entreprise concernée, menu plan de classement, processus métier.

    2. Sélectionnez un classeur

    3. Activez l'option obsolescence et/ou le paramétrage de conservation des documents

    4. Configuration Obsolescence : Choisissez une durée en jour, mois ou année

    5. Configuration Durée de conservation : Choisissez une durée en jour, mois ou année, par rapport à des critères du document et de suppression ou d'archivage du document

    6. Cliquez sur enregistrer


    Vous souhaitez modifier une configuration existante ?

    Retournez dans le menu plan de classement, processus métier et modifiez les paramètres du classeur concerné.

    Vous voulez appliquer différentes règles selon le type de document ?

    Créez plusieurs configurations d'Obsolescence & Durée de conservation adaptées à chaque type de document.

    Vous hésitez entre suppression et archivage ?

    L'archivage conserve les documents dans le menu Rechercher, la suppression place le document dans la corbeille. Privilégiez l'archivage si vous pourriez avoir besoin de consulter les documents ultérieurement.


    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier peut configurer l'Obsolescence & Durée de conservation.

    Contexte & Recommandations

    Préparer l'environnement

    Une mauvaise configuration peut entraîner la suppression ou l'archivage non désiré de documents importants.

    Configurer l'obsolescence et la conservation

    Les paramètres d'obsolescence et de conservation ne pourront plus être modifiés une fois appliqués aux documents existants.

    Il est possible de créer plusieurs Obsolescence & Durée de conservation selon vos différents besoins.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    La configuration de l'obsolescence et de la durée de conservation impact directement la gestion de vos documents.

    Vérifiez soigneusement vos paramètres avant validation pour éviter toute perte de données non désirée.

    Cliquez sur Paramètres dans le menu principal puis accédez à la section Configuration.
    • Personnalisation

      • Cliquez sur les différentes options proposées : logos et couleurs

      • Restaurer les images : permet de revenir aux visuels par défaut

      • Restaurer les couleurs : permet de revenir à la palette de couleurs d'origine

    • Accédez à la section Journaux, sélectionnez la plage de dates souhaitée, consultez l'historique des actions utilisateurs ou actions automatiques par section.

    • La fonction d'export permet une extraction au format .csv.

    • Paramètres généraux

      • Les modifications de ces paramètres peuvent impacter le comportement global de la plateforme

      • Accédez à la section Avancé > Général, modifiez les paramètres selon vos besoins puis cliquez sur Enregistrer en bas de la page pour valider les changements.

    • Paramètres des modules

      • Accédez à la section Avancé > Modules, configurez les paramètres spécifiques aux modules puis cliquez sur Enregistrer en bas de la page pour appliquer les modifications.


    Vous souhaitez revenir aux paramètres d'origine ?

    Utilisez les boutons Restaurer les images et Restaurer les couleurs dans la section Personnalisation pour revenir à la configuration d'usine.

    Vous ne voyez pas les options de configuration ?

    Vérifiez que vous disposez bien des droits d'administration nécessaires. Contactez votre administrateur système si nécessaire.

    Vous voulez consulter les actions des utilisateurs ?

    Rendez-vous dans la section Journaux pour accéder à l'historique complet des actions par plage de dates.

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès à la configuration de la plateforme peut accéder aux configurations de la plateforme

    Contexte & Recommandations

    Préparer l'environnement

    Accéder aux paramètres

    Toute modification enregistrée sera appliquée immédiatement à l'ensemble de la plateforme

    Configuration - Généralités

    Ces options permettent de personnaliser entièrement l'identité visuelle de votre plateforme

    Journaux

    Configuration - Avancé

    Questions fréquentes

  • Depuis votre interface d'administration, suivez cette navigation :

  • Rendez-vous dans le menu principal.

  • Cliquez sur Paramètres.

  • Dans la section Administration, cliquez sur Sites.


  • Depuis la page des sites, vous pouvez :

    • Ajouter un nouveau site : Cliquez sur Ajouter

    • Éditer un site existant : Sélectionnez le site dans la liste

    • Supprimer un site : Utilisez l'option de suppression disponible


    Vous souhaitez ajouter plusieurs sites en une fois ?

    Utilisez la fonction Ajouter pour chaque site individuellement. Il n'existe pas d'import en masse pour les sites.

    Vous ne voyez pas l'option Sites dans Administration ?

    Vérifiez que vous disposez bien des droits administrateurs nécessaires pour accéder à cette section.

    Vous voulez modifier les paramètres d'un site existant ?

    Sélectionnez le site dans la liste et utilisez la fonction d'édition pour modifier ses propriétés.


    gestion de droits

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier peut accéder aux paramètres d'administration et gérer les sites.

    Il est obligatoire de renseigner au moins un site pour toute création d’entreprise.

    Contexte & Recommandations

    La suppression d'un site peut impacter les utilisateurs qui y ont accès.

    Accéder aux paramètres des sites

    Gérer les sites

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Les modifications apportées aux sites peuvent affecter immédiatement l'accès des utilisateurs. Assurez-vous de coordonner ces changements avec vos équipes.

    Gagner du temps lors du traitement documentaire

    Critères obligatoires :

    • Libellé clair et explicite pour identifier le tampon

    • Contenu du tampon défini (texte qui sera apposé)

    • Classeurs de destination identifiés


    1. Depuis votre compte, rendez-vous dans Entreprise > Plan de classement > Processus métier > Tampon.

    2. Cliquez sur Ajouter, puis Nouveau tampon.

    3. Saisissez un libellé pour identifier votre tampon.

    4. Saisissez le contenu du tampon.

    5. Cliquez sur Enregistrer.

    6. Cliquez sur Ajouter un classeur.

    7. Sélectionnez le classeur souhaité, puis Enregistrer.


    • Depuis le menu Bannette, il est possible d'apposer le tampon créé dans le visuel du document.

    • Il est possible d’appliquer automatiquement un tampon en sélectionnant Appliquer par défaut au moment du choix du classeur.

    • Il est possible d’utiliser le tampon dans un circuit de validation en sélectionnant Utiliser ce tampon dans les circuits de validation.


    Vous souhaitez modifier un tampon existant ?

    Retournez dans Entreprise > Plan de classement > Processus métier > Tampon, sélectionnez le tampon à modifier et apportez vos modifications.

    Vous ne trouvez pas votre tampon dans la bannette ?

    Vérifiez que le tampon est bien associé au classeur du document que vous consultez.

    Vous voulez supprimer un tampon ?

    Accédez à la liste des tampons et utilisez l'option de suppression. Attention, cette action est irréversible.


    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier peut créer et gérer les tampons personnalisés.

    Contexte & Recommandations

    Une fois créé, le tampon sera disponible pour tous les utilisateurs ayant accès aux classeurs sélectionnés.

    Préparer la création du tampon

    Assurez-vous d'avoir défini le contenu et le libellé de votre tampon avant de commencer la création.

    Créer le tampon

    Le tampon est désormais créé et associé aux classeurs sélectionnés.

    Utiliser le tampon

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Les tampons créés sont visibles par tous les utilisateurs ayant accès aux classeurs associés. Assurez-vous que le contenu est approprié pour un usage partagé.

    Gagner du temps lors du traitement documentaire

    Critères obligatoires :

    • Libellé clair et explicite pour identifier le tampon

    • Contenu du tampon défini (texte qui sera apposé)

    • Classeurs de destination identifiés


    1. Depuis votre compte, rendez-vous dans Entreprise > Plan de classement > Processus métier > Tampon.

    2. Cliquez sur Ajouter, puis Nouveau tampon.

    3. Saisissez un libellé pour identifier votre tampon.

    4. Saisissez le contenu du tampon.

    5. Cliquez sur Enregistrer.

    6. Cliquez sur Ajouter un classeur.

    7. Sélectionnez le classeur souhaité, puis Enregistrer.


    • Depuis le menu Bannette, il est possible d'apposer le tampon créé dans le visuel du document.

    • Il est possible d’appliquer automatiquement un tampon en sélectionnant Appliquer par défaut au moment du choix du classeur.

    • Il est possible d’utiliser le tampon dans un circuit de validation en sélectionnant Utiliser ce tampon dans les circuits de validation.


    Vous souhaitez modifier un tampon existant ?

    Retournez dans Entreprise > Plan de classement > Processus métier > Tampon, sélectionnez le tampon à modifier et apportez vos modifications.

    Vous ne trouvez pas votre tampon dans la bannette ?

    Vérifiez que le tampon est bien associé au classeur du document que vous consultez.

    Vous voulez supprimer un tampon ?

    Accédez à la liste des tampons et utilisez l'option de suppression. Attention, cette action est irréversible.


    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier peut créer et gérer les tampons personnalisés.

    Contexte & Recommandations

    Une fois créé, le tampon sera disponible pour tous les utilisateurs ayant accès aux classeurs sélectionnés.

    Préparer la création du tampon

    Assurez-vous d'avoir défini le contenu et le libellé de votre tampon avant de commencer la création.

    Créer le tampon

    Le tampon est désormais créé et associé aux classeurs sélectionnés.

    Utiliser le tampon

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Les tampons créés sont visibles par tous les utilisateurs ayant accès aux classeurs associés. Assurez-vous que le contenu est approprié pour un usage partagé.

    Contrôle des permissions d'accès

    Critères obligatoires :

    • Identifier les besoins d'accès de l'application tierce

    • Définir les restrictions d'entreprises si nécessaires


    1. Depuis votre compte INGENEO, rendez-vous dans Paramètres / Administration / APIs / APIs externes.

    2. Cliquez sur Ajouter.

    3. Saisissez un libellé descriptif pour identifier la clé.

    4. Cliquez sur Enregistrer.

    5. La clé d'API est générée automatiquement, copiez-la.

    Configurer les Permissions de la clé d'API :

    1. Activez les Autorisations d'accès aux méthodes nécessaires.

    2. Configurez les Restrictions d'accès aux entreprises si besoin.


    Vous souhaitez modifier les permissions d'une clé existante ?

    Rendez-vous dans les Permissions de la clé d'API pour ajuster les autorisations d'accès aux méthodes et les restrictions d'entreprises.

    Vous avez perdu votre clé API ?

    Utilisez la fonction de régénération pour créer une nouvelle clé. L'ancienne sera automatiquement invalidée.

    Vous voulez désactiver temporairement une clé ?

    Vous pouvez rendre la clé inactive sans la supprimer, permettant une réactivation ultérieure.


    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l'accès à la configuration de la plateforme peut créer des clés d'API tierces.

    Contexte & Recommandations

    Préparer la création

    Créer la clé API

    Il est possible de régénérer la clé API et de la rendre inactive selon vos besoins.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Des liens vers la documentation Développeur et SSO sont disponibles dans l'interface pour vous accompagner dans l'intégration.

    spinner
    spinner
  • Cliquez sur Options avancées pour sélectionner les différentes options proposées

  • Cliquez sur Masque de saisie pour compléter les informations du compte tiers

  • Cliquez sur Enregistrer en bas de la page. Seuls les code et intitulé du tiers sont obligatoires à la création, le tiers sera créé en comptabilité à l’intégration de l’écriture

  • Saisissez un libellé descriptif pour identifier le canal
  • Paramétrez les options de collecte souhaitées (actions automatiques, rotation, détection page blanche, découpe)

  • Cliquez sur Enregistrer

  • L’utilisateur va recevoir une notification et pourra renseigner ses identifiants
    Autoriser l’accès au paramétrage de la collecte

    Créer le canal de collecte SharePoint

    Sans validation de la connexion SharePoint, le canal ne pourra pas collecter de documents.

    Vous pouvez tester la collecte manuellement via "Exécuter manuellement le processus de collecte".

    Questions fréquentes

    Action d'un utilisateur
  • Méthode d'enregistrement

  • Statut

  • Numéro de facture ou de pièce

  • Compte tiers

  • Montant

  • Statut de d'export

  • Exercice

  • Date

    • Du document

    • De dépôt

    • D'enregistrement

    • d'export

    • d'échéance

  • Classeur de l'entreprise

  • Cliquez sur Valider pour appliquer les filtres
    Consulter les documents enregistrés

    Vidéo interactive 💡

    Effectuer une recherche de document

    Les résultats de recherche sont conservés jusqu'à la fermeture de la fenêtre de recherche.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Les performances de recherche peuvent varier selon le volume de documents dans vos classeurs comptables.

    La fermeture de la fenêtre de recherche efface définitivement tous les résultats conservés.

    Sélectionnez le classeur dans lequel appliquer les statuts

  • Cliquez sur + pour ajouter des Statuts (possibilité d'appliquer une couleur par statut)

  • Saisissez des intitulés de statuts

  • Cliquez sur Enregistrer

  • Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier

    Vidéo interactive 💡

    Créer les statuts de documents

    Assurez-vous de bien sélectionner le classeur correspondant à vos besoins avant d'ajouter les statuts.

    Une fois créé, le statut apparaît dans la liste avec la possibilité de le Supprimer ou de l'Éditer selon vos besoins.

    Questions fréquentes

    Journaux comptables : Ajoutez, modifiez ou supprimez vos journaux comptables
  • Comptes tiers : Gérez vos clients, fournisseurs et autres tiers (action possible aussi depuis la bannette)

  • Plan comptable : Administrez votre plan de comptes personnalisé

  • Codes de TVA : Configurez vos taux et règles de TVA (action possible aussi depuis la bannette)

  • Modes de règlement : Paramétrez vos moyens de paiement

  • Autoriser l’accès au paramétrage de la comptabilité

    Préparer l'environnement

    Impact critique : Des référentiels mal configurés peuvent compromettre la qualité des automatisations et nécessiter des corrections manuelles importantes sur vos saisies.

    Accéder aux référentiels comptables

    Paramétrer les référentiels

    Affichez et automatisez les éléments comptables dans les paramétrages des classeurs comptables

    Paramétrer l'analytique

    Affichez et automatisez l'analytique dans les paramétrages des classeurs comptables

    Gérer les paramètres bancaires

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Vidéo interactive 💡

    Cliquez sur le bouton Ajouter
  • Importez vos documents via l'explorateur de fichiers

  • Cliquez sur Ouvrir pour confirmer la sélection

  • Vérifiez la liste des documents importés

  • Ajoutez des annotations si nécessaire ou supprimez des fichiers non désirés

  • canaux de collecte
    classeur
    Mail dédié
    Google Drive
    Dropbox
    OneDrive
    SharePoint
    Déposer des documents

    Vidéo interactive 💡

    Déposer des documents manuellement

    Indicateurs de qualité

    Utiliser les canaux de collecte automatique

    Consultez les documentations à votre disposition pour la configuration détaillée de chaque canal.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Limitation technique : Le traitement OCR peut prendre plusieurs minutes selon la complexité et le nombre de documents.

    Saisissez le nom de la banque et cliquez sur Enregistrer
    Classeur de rattachement
  • IBAN complet

  • Cliquez sur Enregistrer pour finaliser la configuration

  • Autoriser l’accès au paramétrage de la comptabilité

    Vidéo interactive 💡

    Créer la banque

    Le nom de la banque n'impacte pas l'import.

    Le BIC/SWIFT peut être ajouté lors de cette étape si vous le possédez.

    Ajouter le compte bancaire

    L'IBAN doit être valide et correspondre exactement au compte bancaire concerné.

    La plateforme liera automatiquement cet IBAN à l'entreprise pour permettre les dépôts EBICS multi-entreprise.

    Questions fréquentes

    Cliquez sur le bouton + Ajouter
  • Recherchez et sélectionnez votre fichier EBICS depuis votre ordinateur

  • Confirmez l'import du fichier

  • Déposer des documents

    Consultez la documentation dédiée au paramétrage avant de passer au dépôt.

    Préparer l'environnement

    Vidéo interactive 💡

    Importer un fichier EBICS

    Important : Assurez-vous d'être dans la bonne entreprise avant l'import pour éviter les erreurs de comptabilisation.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Gestion des doublons : L'import d'un même fichier EBICS plusieurs fois peut créer des mouvements en double. Vérifiez vos imports avant validation comptable.

    Rendez-vous dans l’onglet Avancé
  • Cliquez sur Validation semi-automatique ou automatique

  • Retournez dans le menu Bannettes

  • Vérifiez les propositions d'imputation

  • Validez les mouvements en cliquant sur le bouton Validation semi-automatique en forme de tête de robot

  • Un classeur de type banque
    Enregistrer les documents

    Préparer l'environnement

    Impact critique : Une mauvaise imputation des mouvements bancaires peut fausser la comptabilité et compliquer les rapprochements bancaires. Critères pour optimiser la saisie :

    Vidéo interactive 💡

    Accéder à la saisie bancaire

    Efficacité : Cette méthode combine rapidité et contrôle pour les mouvements récurrents paramétrés.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Contrôle obligatoire : Vérifiez systématiquement les imputations automatiques avant validation définitive, notamment pour les nouveaux types de mouvements.

    + … puis accéder aux paramètres avancés
    paramètres avancés
    Autoriser la création d’entreprise

    Importer un FEC permet la création des référentiels comptables (codes journaux, comptes de tiers et comptes comptables) mais il permet aussi de récupérer les occurrences afin de permettre à la plateforme de faire des propositions de saisie adaptées dès le démarrage de la saisie.

    Option : Sélectionner un modèle de dossier

    La création du modèle doit être effectuée avant la création de l’entreprise.

    Finaliser la création

    Questions fréquentes

    Vous souhaitez migrer des données depuis votre logiciel comptable ?

    Vous rencontrez des erreurs lors de l'import du fichier FEC ?

    Vous voulez modifier les paramètres après création ?

    Avertissement

    Une fois l'entreprise créée, assurez-vous de vérifier la cohérence des données importées avant de commencer le traitement des factures.

    Faciliter l'accès et la recherche de documents pour vos équipes
  • Garantir une traçabilité complète de vos pièces comptables


  • Recommandations pour vos modèles :

    • Définissez une nomenclature claire et cohérente (par exercice, par type de document, par entité)

    • Anticipez les besoins de classement de vos équipes

    Depuis le menu Entreprises :

    1. Cliquez sur le bouton à actions multiples

    2. Sélectionnez l'option Gestion des modèles génériques

    3. Vous accédez à l'interface de configuration des modèles d'annexes

    1. Dans l'interface de gestion des modèles, cliquez sur le bouton Ajouter

    2. Renseignez les informations de votre modèle :

      • Nom du modèle

      • Type de documents concernés

      • Structure de classement souhaitée

    3. Configurez les paramètres spécifiques selon vos besoins organisationnels

    4. Validez la création de votre modèle


    Depuis le menu principal de votre plateforme :

    1. Naviguez vers Bannettes

    2. Sélectionnez Annexes Comptables

    3. Vous accédez à l'interface de gestion de vos documents

    4. Déposez vos documents via le bouton Ajouter

    Les documents ajoutés dans les annexes comptables sont automatiquement consultables depuis le menu Rechercher :


    Prérequis et permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au déploiement en masse peut créer et gérer les modèles génériques.

    Contexte et cas d'usage

    Pourquoi utiliser les annexes comptables ?

    Créer et configurer vos modèles d'annexes

    Préparer vos modèles

    Importance de la structure Une bonne organisation de vos modèles d'annexes dès le départ vous permettra de gagner du temps lors du classement de vos documents. Réfléchissez à la structure qui correspond à vos besoins avant de créer vos modèles.

    Accéder à la gestion des modèles

    Créer un nouveau modèle

    ⚠️ Étape cruciale : Attribution des droits d'accès Une fois votre modèle créé, vous devez impérativement accorder les droits d'accès appropriés. Sans cette étape, les annexes créées à partir de ce modèle ne seront pas visibles des utilisateurs concernés.

    Ajouter et gérer vos documents comptables

    Accéder aux annexes comptables

    Consulter et rechercher vos documents

    Questions fréquentes

    Vous souhaitez modifier un modèle d'annexe existant ?

    Retournez dans Entreprises > Bouton à actions multiples > Gestion des modèles génériques, sélectionnez le modèle concerné et effectuez vos modifications. N'oubliez pas de vérifier que les droits d'accès sont toujours appropriés après modification.

    Si je change une entreprise de site, que se passe-t-il ?

    Les documents restent dans l'annexe comptable du premier site, mais seront masqués. L'annexe comptable du nouveau site sera appliquée et donc vide.

    Vous ne voyez pas certaines annexes créées par vos collègues ?

    Vérifiez que les droits d'accès vous ont bien été accordés sur ces annexes. Contactez l'administrateur ou la personne ayant créé le modèle pour qu'elle vous donne les permissions nécessaires.

    Vous souhaitez supprimer un document d'une annexe ?

    La suppression d'un document comptable doit être réalisée avec précaution. Assurez-vous d'avoir les droits appropriés et vérifiez que le document n'est plus nécessaire pour la traçabilité comptable avant de procéder à sa suppression.

    Depuis votre compte INGENEO, rendez-vous dans Paramètres.

  • Cliquez sur Profils de droits

  • Sélectionnez Profils de site

  • Ajoutez un nouveau profil de site

  • Cochez Autoriser l'accès à la gestion des mots-clés sur les tiers

  • Cliquez sur Enregistrer


    1. Depuis Bannettes, accédez au menu de saisie.

    2. Lors de la saisie d'un document, indiquez votre compte tiers

    3. Cliquez sur Imputations

    4. Cliquez sur Gérer les mots-clés du compte tiers

    5. Saisissez vos mots-clés manuellement ou cliquez directement sur les mots du document

    6. Cliquez sur Enregistrer


    Vous souhaitez gérer les mots-clés par compte de charge ?

    Cette option est disponible directement dans l'interface de gestion des mots-clés après configuration du compte tiers.

    Vos mots-clés ne fonctionnent pas ?

    Vérifiez qu'ils respectent les critères : plus de 3 caractères, non génériques, et qu'ils ne correspondent pas à des identifiants automatiquement reconnus.

    Vous voulez optimiser la reconnaissance automatique ?

    Évitez les mots génériques (facture, total, carburant) et privilégiez des termes spécifiques au fournisseur.

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l'accès à la gestion des mots-clés sur les tiers peut configurer cette fonctionnalité.

    Contexte & Recommandations

    Critères obligatoires :

    Vidéo interactive 💡

    Configurer les droits d'accès

    Vous pouvez également paramétrer ces droits depuis le menu Entreprises.

    Gérer les mots-clés d'un tiers

    Le bouton Gérer les mots-clés du compte tiers n'apparaît qu'après minimum 3 saisies sur le fournisseur

    Une fois configurés, la plateforme proposera automatiquement le compte tiers lors des prochaines saisies.

    • Les mots-clés de moins de 3 caractères ne seront pas pris en compte

    • La condition OU est appliquée pour chaque mot-clé que vous avez renseigné

    Questions fréquentes

    Pour réduire les erreurs de saisie manuelle


    Critères obligatoires :

    • Disposer des droits pour créer des classeurs

    • Avoir identifié les types de documents à chaîner

    • Connaître la structure des numéros de commande à reconnaître


    Paramétrage :

    Rapprochement :


    1. Depuis votre compte, rendez-vous dans Entreprises, puis dans l'édition de l'entreprise concernée.

    2. Sélectionnez Plan de classement, puis cliquez sur le bouton + Ajouter pour créer un nouveau classeur.

    3. Renseignez le nom du classeur (exemple : Bon de commande) et ajoutez la liste des types de documents se trouvant dans le classeur (en utilisant le +).

    4. Configurez les options qui vous intéressent, puis enregistrez votre classeur.


    1. Déposez votre bon de commande dans le classeur de plan de classement.

    2. Entrez dans la visualisation du document.

    3. Renseignez les éléments nécessaires ainsi que le compte tiers.

    4. Le numéro de commande et le montant TTC seront automatiquement reconnus.

    5. Ajoutez un commentaire si nécessaire avant enregistrement.


    1. Ouvrez la facture concernée depuis le classeur comptable.

    2. La plateforme confirme ou non si la somme totale des bons de commande correspond au montant de la facture.

    3. Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour visualiser le bon de commande rapproché automatiquement.


    Vous souhaitez modifier un chaînage existant ?

    Rendez-vous dans Processus métier > Chaînage documentaire, sélectionnez le chaînage à modifier et apportez vos changements.

    Vous rencontrez des erreurs de reconnaissance automatique ?

    Vérifiez la configuration de votre masque de reconnaissance et assurez-vous que la structure définie correspond bien au format de vos documents.

    Vous voulez supprimer un chaînage ?

    Depuis la liste des chaînages documentaires, sélectionnez le chaînage concerné et utilisez la fonction de suppression.

    Prérequis & Permissions

    Un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier peut configurer le chaînage documentaire.

    Contexte & Recommandations

    Préparer l'environnement

    Assurez-vous d'avoir correctement configuré vos classeurs avant de procéder au chaînage

    Vidéo interactive 💡

    Créer un classeur de plan de classement

    Cette étape est indispensable avant toute configuration de chaînage

    Votre bon de commande doit être présent dans le classeur de plan de classement avant traitement

    Traitement du bon de commande

    Traitement de la facture

    Questions fréquentes

    Dépôt sécurisé de pièces comptables

  • Automatisation de la collecte documentaire

  • Partage de fichiers volumineux avec vos clients

  • Limitations importantes :

    • Un document collecté ne sera jamais collecté une seconde fois, même s'il reste dans l'espace

    • Collecte automatique limitée à une fois par jour

    • Nécessite un compte Dropbox valide avec identifiants disponibles


    Assurez-vous d'avoir les identifiants Dropbox avant de commencer la configuration. Sans ces informations, vous devrez faire une demande au propriétaire du compte. Critères obligatoires :

    • Utilisateur destinataire créé dans la plateforme

    • Classeur de destination défini pour organiser les documents reçus


    1. Accédez au menu Collecte puis cliquez sur Nouveau canal

    2. Sélectionnez Dropbox comme type de canal

    3. Saisissez les identifiants Dropbox requis

    4. Choisissez le dossier de dépôt dans la configuration des répertoires récupérés


    Pour une collecte manuelle :

    1. Depuis la liste des canaux de collecte, cliquez sur Exécuter manuellement le processus de collecte

    2. Confirmez l'exécution en cliquant sur Confirmer l'exécution du process

    3. Un message de confirmation indiquera la bonne réception


    Consulter l'historique :

    Menu Collecte > Historique pour visualiser toutes les collectes effectuées


    Vous souhaitez vérifier l'état des collectes ?

    Rendez-vous dans Collecte > Historique pour consulter l'historique complet des réceptions.

    Vous ne trouvez pas l'utilisateur Dropbox dans la liste ?

    Créez d'abord cet utilisateur en tant qu'utilisateur externe dans Administration > Utilisateur, puis recommencez la sélection.

    Vous voulez modifier la fréquence de collecte ?

    La collecte automatique est fixée à une fois par jour. Utilisez la collecte manuelle pour des besoins ponctuels.

    Vous ne recevez plus de documents ?

    Vérifiez que la connexion Dropbox est toujours active en éditant le canal de collecte. Un document déjà collecté ne sera jamais collecté une seconde fois.


    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage de la collecte peut créer un canal de collecte Dropbox.

    Contexte & Recommandations

    Vidéo interactive 💡

    Préparer l'environnement

    Créer un canal de collecte Dropbox

    Gestion des collectes

    La collecte automatique s'effectue une fois par jour.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Les documents réceptionnés sont automatiquement traités par l'OCR et disponibles dans la bannette de l'entreprise pour la saisie.

    Formaliser vos demandes d'achat

  • Respecter les processus de validation interne

  • Faciliter le rapprochement facture/bon de commande

  • Quand ne pas l'utiliser :

    • Les achats d'urgence nécessitant une validation immédiate


    Éléments obligatoires à configurer :

    • Classeur de plan de classement (ex : bon de commande) pour organiser les documents


    1. Accédez au module Engagements de dépense

    2. Cliquez sur Nouveau

    3. Sélectionnez le type d'engagement

    4. Renseignez les informations requises (montant, bénéficiaire, etc.)

    5. Ajoutez les pièces justificatives si nécessaire

    6. Cliquez sur Enregistrer


    1. Depuis Entreprise > Plan de classement > Processus métier

    2. Sélectionnez Circuit de validation puis + Ajouter

    3. Choisissez le type de circuit Formulaire

    4. Sélectionnez le type de formulaire engagement de dépenses

    5. Cliquez sur Enregistrer

    6. Saisissez un nom pour le circuit de validation

    7. Sélectionnez le formulaire engagement de dépenses

    8. Cliquez sur Enregistrer

    9. Ajoutez les niveaux de validation :

      • Initiateur : Toujours au niveau 1

      • Valideur(s) : Selon votre organisation

    10. Cliquez sur Enregistrer


    circuit de validation

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier pourra paramétrer les engagements de dépenses.

    Seul un profil initiateur dans un circuit de validation d’engagement de dépenses peut initier un bon de commande.

    Un classeur de plan de classement dédié doit obligatoirement être créé en amont.

    Contexte & Recommandations

    Vidéo interactive 💡

    Préparer l'environnement

    Une mauvaise configuration initiale peut bloquer tout le processus de validation.

    Configurer un engagement de dépense

    Configurer le circuit de validation

    Avertissement

    Seuls les profils initiateurs peuvent créer des engagements de dépenses. Les valideurs sont définis dans le circuit de validation et reçoivent des notifications automatiques.

    Une fois un engagement soumis, il ne peut être modifié que par les valideurs dans le circuit. Vérifiez toutes les informations avant soumission.

    Cliquez sur + Ajouter
  • Complétez les informations générales (titre, fournisseur, dates, etc.)

  • Créez un nouveau contact fournisseur si nécessaire

  • Accédez à l'onglet Commande

  • Ajoutez les articles :

    • Utilisez + Ajouter pour les articles existants

    • Utilisez Annuaire des articles pour créer de nouveaux articles

  • Définissez les quantités et ajoutez des commentaires si nécessaire

  • Joignez les pièces justificatives si nécessaire

  • Vérifiez l'état du budget avec le curseur visuel

  • Cliquez sur Enregistrer et soumettre

  • Le bon de commande est maintenant visible dans vos engagements avec son statut de validation.


    Procédez comme suit :

    1. Depuis Bannette > Action / Notifications ou Tableau de bord > Engagements en attente

    2. Le valideur sélectionne l'engagement à traiter

    3. Choisissez l'action :

      • Valider : Envoie au niveau suivant ou termine le processus

      • Refuser : Renvoie au niveau précédent (obligation de renseigner un commentaire)

      • Modifier : Permet les corrections avant validation

    4. Consultez l'historique si nécessaire


    Vous voulez modifier un engagement en cours de validation ?

    Seul le valideur actuel peut modifier l'engagement via l'option Modifier l'engagement.

    Vous ne trouvez plus votre engagement validé ?

    Les engagements terminés sont accessibles via le menu Rechercher.

    Vous souhaitez suivre l'avancement d'un engagement ?

    Consultez l'historique de validation disponible dans le détail de chaque engagement.


    Prérequis & Permissions

    Seul un profil initiateur dans un circuit de validation d’engagement de dépenses peut initier un bon de commande.

    Vidéo interactive 💡

    Créer un engagement de dépenses

    Vérifiez que le budget est suffisant avant de soumettre.

    Vous pouvez créer les articles à la volée dans le tableau de la commande.

    Valider ou refuser un engagement

    Une validation fait passer l'engagement au niveau suivant et ne peut être annulée par l’initiateur.

    Les documents validés sont consultables dans le menu .

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Seuls les profils initiateurs peuvent créer des engagements de dépenses. Les valideurs sont définis dans le circuit de validation et reçoivent des notifications automatiques.

    Une fois un engagement soumis, il ne peut être modifié que par les valideurs dans le circuit. Vérifiez toutes les informations avant soumission.

    Date d'échéance

    Numéro de pièce

    Mode de règlement

    Collectif

    Devise

    Périodicité

    Codes de TVA

    Analytique

    Libellé de pièce

    Quantité #1 et #2

    Information complémentaire



    Critères obligatoires :

    • Définir le nom du classeur de manière claire et explicite

    • Choisir le type de classeur correspondant à votre usage pour assurer une configuration appropriée

    • Vérifier vos permissions d'accès au menu entreprise


    1. Depuis votre compte, rendez-vous dans le menu entreprise – Classeurs comptables.

    2. Cliquez sur Ajouter.

    3. Saisissez un nom pour le classeur.

    4. Sélectionnez un type de classeur correspondant à votre usage.

    5. Cliquez sur Enregistrer

    6. Dans l'onglet Configuration vous pourrez :

      1. Choisir l'ordre d'affichage

      2. Éditer le nom

    7. Dans l'onglet vous pourrez activer ou non les éléments souhaités

    8. Cliquez sur Enregistrer pour valider vos paramétrages


    1. Depuis votre compte, rendez-vous dans le menu entreprise – Classeurs comptables.

    2. Editez un classeur comptable.

    3. Assurez vous d'avoir un journal par défaut

    4. Dans l'onglet Configuration vous pourrez :

      1. Choisir l'ordre d'affichage

      2. Éditer le nom

      3. Choisir un journal par défaut

    5. Dans l'onglet vous pourrez activer ou non les éléments souhaités

    6. Cliquez sur Enregistrer pour valider vos paramétrages


    • Activer/désactiver la fonction « Ne pas exporter »

    • Alerter si la date de facture supérieure à la date d’échéance

    • Afficher la validité de l’entreprise

    • Afficher les fenêtres d'avertissements lors de la détection d'une incohérence sur les lignes de TVA

    • Contrôle IBAN sur les factures

    • Afficher la fenêtre d'avertissement lorsque la date de facture n'est pas comprise dans la période d'exercice en cours

    • Choix d’un circuit de validation obligatoire pour tous les documents


    Vous souhaitez modifier le type de classeur après création ?

    Le type de classeur ne peut pas être modifié après création. Il faut créer un nouveau classeur avec le bon type.

    Vous avez des doublons non repérés dans votre classeur ?

    Vérifiez la configuration du contrôle des doublons dans le menu paramétrage général.

    Vous voulez désactiver une fonction avancée ?

    Rendez-vous dans le menu paramétrage avancé et désactivez les fonctions non désirées.

    Libellé d'écriture

    Numéro de facture

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage de la comptabilité peut créer et configurer des classeurs comptables.

    Contexte & Recommandations

    Les éléments comptables

    Date de facture

    Créer plusieurs classeurs comptable permet également d’automatiser des éléments comptable pour certains besoins.

    Vidéo interactive 💡

    Préparer l'environnement

    Une mauvaise configuration du classeur peut impacter l'organisation de vos données comptables.

    Créer un classeur comptable

    Le type de classeur ne pourra pas être modifié après création.

    Éditer un classeur comptable

    Éditez un classeur afin d'adapter vos éléments com

    Paramétrage avancé

    Vérifiez que toutes les configurations correspondent à vos besoins avant validation.

    Questions fréquentes

    La configuration des classeurs comptables impacte directement l'organisation de vos données comptables.

    Assurez-vous de bien définir tous les paramètres avant de commencer à utiliser le classeur.

    Les documents sont automatiquement classés dans le classeur dédié



    Critères obligatoires avant création :

    • Définir le classeur de destination (comptable ou plan de classement)

    • Choisir un préfixe explicite


    1. Depuis le menu Entreprise.

    2. Sélectionnez et éditez l'entreprise pour laquelle vous souhaitez créer le mail dédié

    3. Cliquez sur le menu Collecte

    4. Cliquez sur Ajouter

    5. Dans le menu déroulant Type, sélectionnez Mail dédié

    6. Renseignez le préfixe souhaité

    7. Sélectionnez le classeur de destination

    8. Cliquez sur Enregistrer

    9. Communiquez l'adresse mail générée aux utilisateurs concernés


    Une fois configuré, les documents envoyés sur cette adresse seront :

    • Automatiquement disponibles dans la bannette

    • Traités par OCR et prêts pour la saisie

    • Consultables via la boîte de messagerie

    1. Depuis la liste des canaux de collecte, éditez le mail dédié

    2. Cliquez sur Boîte de messagerie

    3. Consultez la messagerie


    Vous souhaitez créer plusieurs adresses pour une même entreprise ?

    Il est possible de créer plusieurs mails dédiés par entreprise en répétant la procédure avec des préfixes différents.

    Vous voulez consulter l'historique des collectes ?

    Depuis le menu Collecte, cliquez sur Historique pour voir l'ensemble des documents réceptionnés par tous les canaux.

    Vous ne voyez pas les pièces jointes ?

    Il est inutile de cliquer sur les pièces jointes dans la boîte de messagerie car elles sont automatiquement déposées dans la bannette de l'entreprise.


    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage de la collecte peut créer un mail dédié.

    Contexte & Recommandations

    Limitations importantes

    Vidéo interactive 💡

    Préparer la création du mail dédié

    Une fois créé, le mail dédié générera une adresse unique qui ne pourra pas être modifiée.

    Créer le mail dédié

    Gérer les documents reçus

    Pour consulter les messages reçus :

    La messagerie est boîte de réception uniquement, il ne sera pas possible de répondre aux mails reçus.

    Questions fréquentes

    Avertissement

    Les informations contenues dans l'objet et le corps du mail sont visibles dans la boîte de messagerie mais seules les pièces jointes sont traitées et stockées dans la bannette.

    Connexion via Powens ;

  • Dépôt de fichiers bancaires aux formats CFONB, OFX, QIF ;

  • Une documentation dédiée à chaque canal est disponible dans le centre d'aide.


    Pour une comptabilité de trésorerie, l'enregistrement de la saisie passera par le classeur de banque, il faut donc un rapprochement documentaire en amont de la comptabilisation

    La suggestion automatique peut s'effectuer jusqu'à la somme de 3 mouvements correspondant à un montant total d'une facture, et inversement.

    Dans votre classeur de banque, cliquez sur le bouton de rapprochement de facture.

    Le bouton de rapprochement utilise les codes couleur et repères visuels suivants :

    • Jaune : indique le nombre de factures suggérées par la plateforme.

    • Orange : indique le nombre de factures rapprochées mais le montant total n'est pas égal à celui du mouvement.

    • Vert : indique le nombre de factures rapprochées, le montant total est égal à celui du mouvement.

    Le compteur se met à jour automatiquement en fonction du montant de la ou des factures rapprochées.

    Si aucune suggestion automatique n'est proposée, vous avez la possibilité de visualiser l'ensemble des factures. Sélectionnez ensuite le ou les documents à rapprocher, comme indiqué précédemment.

    L'ensemble des mouvements après validation (manuelle, semi-automatique ou automatique) seront transférés en comptabilité avec le ou les justificatifs associés.

    Vous pourrez également retrouver le mouvement et sa facture dans votre menu Rechercher.

    1 – Paramétrage du type de comptabilité

    Lorsque le type « Comptabilité de trésorerie » est sélectionné, la saisie n'est alors plus disponible dans votre classeur d'achat.

    2 – Rapprochement documentaire

    Attention : une fois le document rapproché au mouvement, celui-ci est retiré du classeur d'achats, même s'il n'a pas encore été exporté.

    2.1 Suggestion automatique

    2.2 Rapprochement manuel

    Attention : pour être visible, la date de la facture doit toujours être inférieure à celle du mouvement.

    Si votre compte fournisseur est reconnu par la plateforme vous avez la possibilité de l'utiliser comme filtre de recherche.

    Sélection des classeurs

    Enregistrer la sélection

    Accéder à l'historique

    Télécharger l'export

    Récupérer l'archive

    Si vous ne souhaitez pas soumettre la note de frais immédiatement, vous pouvez l’enregistrer en brouillon pour la reprendre ultérieurement.

    Une fois enregistrée, votre note de frais sera automatiquement transmise au niveau suivant de votre circuit de validation.

    Classeur de plan de classement

    Prérequis

    Seul un utilisateur ayant le droit Autoriser l’accès au paramétrage du plan classement peut créer et configurer des classeurs de ce type.

    Contexte

    Le classeur de plan de classement permet la gestion électronique des documents (non comptables) d'une entreprise de manière structurée.

    Quand l'utiliser :

    • Pour organiser et centraliser vos documents par type

    • Pour créer une arborescence documentaire personnalisée

    • Pour faciliter l'accès aux documents

    À savoir :

    • Nombre de classeurs illimité par entreprise

    • Possibilité de créer des arborescences pour un classement hiérarchisé

    • Les droits d'accès doivent être configurés pour rendre le classeur visible


    Depuis votre menu Entreprises, accédez à la configuration du classeur :

    1. Entrez dans l'édition d'une entreprise

    2. Rendez-vous dans le menu Plan de Classement

    3. Cliquez sur le bouton Ajouter

    ✍️ Vous pouvez créer autant de classeurs que nécessaire pour votre organisation documentaire.


    Depuis le menu Administration de l'entreprise :

    1. Accédez aux profils d'entreprise concernés

    2. Accordez les droits souhaités sur le classeur créé

    3. Validez la configuration


    Une fois le classeur créé et les droits accordés, vous pouvez y ajouter vos documents.

    Depuis le menu Bannettes, accédez au classeur :

    1. Sélectionnez Plan de classement

    2. Cliquez sur le bouton Ajouter

    3. Déposez vos documents

    Vous souhaitez créer une organisation hiérarchique dans votre classeur ? Lors de la création du classeur, utilisez la fonction d'arborescence pour structurer vos documents par niveaux (ex : Dossier principal > Sous-dossiers > Documents).

    Votre classeur n'apparaît pas dans le menu Bannettes ? Vérifiez que les droits d'accès ont bien été accordés sur ce classeur dans le menu Administration > profil d'entreprise concerné.

    Initiation de paiement

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur avec le droit pourra initier un paiement.

    Seul un utilisateur avec le droit Payer les factures au paiement pourra initier un paiement.

    Seul un utilisateur avec le droit Autoriser l’accès au paramétrage des processus métier pourra configurer le paiement.


    Contexte & Recommandations

    Le paiement fournisseur permet d'automatiser le processus de validation et de règlement des factures directement depuis l'application. Cette fonctionnalité est adaptée aux entreprises ayant un circuit de validation structuré.


    Vidéo interactive 💡

    Le paramétrage :

    Edition du mode de paiement :

    La mise au paiement :

    Le paiement :

    Préparer l'environnement

    Une mauvaise configuration des droits peut bloquer le processus de paiement ou donner des accès non autorisés.

    Critères obligatoires avant de commencer :

    • Entreprise avec numéro SIREN valide

    • Compte tiers avec IBAN et BIC valide


    1. Depuis le plan de classement de l’entreprise

    2. Sélectionnez Processus métier

    3. Cliquez sur Paiement fournisseurs


    1. Sélectionnez le document à mettre au paiement

    2. Cliquez sur Mettre au paiement

    3. Renseignez le champ de date de paiement souhaité


    1. Depuis le menu Bannette de l’entreprise ou la cloche de notification

    2. Consultez vos Actions / Notifications

    3. Cliquez sur l'icône Œil du document


    Vous souhaitez séparer les droits de mise au paiement et de paiement ?

    Créez deux profils d'entreprise distincts : un avec le droit "Mettre les factures au paiement" et un autre avec "Payer les factures au paiement". Affectez ensuite les utilisateurs appropriés à chaque profil.

    Vous ne voyez pas les notifications de paiement ?

    Vérifiez que votre profil utilisateur dispose des droits appropriés.

    Vous voulez configurer les droits au niveau des sites ?

    Rendez-vous dans Paramètres, puis Profils de droits et Profils de sites pour une configuration plus granulaire avec un profil administrateur.

    Circuit de validation

    Prérequis et Permissions

    Un utilisateur ayant le droit peut configurer les circuits de validation. L'utilisation nécessite des rôles spécifiques selon le niveau de validation.


    Contexte et Recommandations

    Le circuit de validation permet d'automatiser les demandes de validation pour des documents déposés dans des classeurs comptables ou de plan de classement.

    Types de circuits de validation

    • Prédéfini : s'appliquent aux classeurs comptables ou de plan de classement

    • Formulaire : spécifiques aux processus métier note de frais ou engagement de dépense, retrouvez les paramétrages dans les pages dédiées

    Il est possible d’appliquer automatiquement des pendant les circuits de validation. Retrouvez les paramétrages dans la page dédiée.


    Quand l'utiliser :

    • Pour digitaliser la validation de documents

    • Quand plusieurs niveaux d'approbation sont nécessaires

    • Pour tracer le parcours de validation des documents

    Fonctionnalités disponibles :

    • Création de plusieurs niveaux avec différents rôles

    • Circuit obligatoire par classeur ou plan de classement



    1. Sélectionnez Circuit de validation depuis le menu Processus métier.

    2. Cliquez sur + Ajouter pour créer un nouveau circuit.

    3. Nommez le circuit et définissez les niveaux de validation souhaités.



    • Changer le circuit de validation

    • Changer le classeur

    • Activer la validation par mail (impossibilité de renseigner un commentaire)

    Saisir une note de frais sur l'application mobile

    Prérequis et Permissions

    Seul un utilisateur étant initiateur d'un circuit de validation de note de frais pourra saisir des notes de frais.


    Contexte et Recommandations

    L'application mobile permet une saisie rapide et pratique de vos notes de frais directement depuis votre smartphone.

    Quand l'utiliser :

    • Pour une saisie nomade de vos justificatifs

    • Capture automatique et rognage des documents

    Limitations :

    • Nécessite un paramétrage préalable sur la plateforme web

    • Dépend des permissions configurées dans votre profil


    Assurez-vous que vos paramètres sont correctement configurés sur votre plateforme avant de commencer la saisie mobile.


    1. Depuis votre application mobile, rendez-vous dans l'onglet Dépôt de document.

    2. Sélectionnez l'entreprise concernée

    3. Appuyez sur Scan de documents


    1. Si vos paramètres le permettent, vous pouvez ajouter une indemnité kilométrique via le bouton IK.

    2. Appuyez sur le bouton IK

    3. Renseignez les informations obligatoires :


    Vous ne trouvez pas votre classeur ou nature de frais ?

    Vérifiez que les paramètres ont été correctement configurés sur votre plateforme web. Contactez votre administrateur si nécessaire.

    Vous n'avez pas accès au bouton IK ?

    L'ajout d'indemnités kilométriques dépend des natures configurées.

    Vous voulez modifier une note de frais déjà soumise ?

    Une fois soumise, la note de frais est transmise au circuit de validation configuré. Les modifications dépendent des droits accordés par votre administrateur.


    Modifier un document

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur avec le droit peut effectuer des modifications sur les documents.


    Contexte & Recommandations

    La modification de documents depuis les bannettes permet d'effectuer diverses opérations d'édition avant traitement.


    Quand l'utiliser :

    • Pour corriger l'orientation d'un document scanné

    • Découper une zone spécifique (ex : tickets scannés)

    • Éclater un document multi-pages en pages individuelles

    • Effectuer des ajustements visuels (zoom, déplacement)


    Éléments à vérifier avant modification :

    • Document accessible - Vérifiez que le document est bien présent dans vos bannettes

    • Droits de modification - Assurez-vous d'avoir les permissions nécessaires

    • Entreprise sélectionnée - Vérifiez que vous êtes dans la bonne entreprise


    Fusion de document :

    Eclater les documents :


    1. Depuis votre plateforme, rendez-vous dans le menu Bannettes de l'entreprise concernée.

    2. Effectuez un clic droit sur le document à modifier

    3. Sélectionnez l'action souhaitée :


    1. Sélectionnez plusieurs pages

    2. Faites un clic-droit sur la sélection

    3. Cliquez sur le bouton Fusionner

    4. Cliquez sur


    Vous souhaitez traiter uniquement une partie de votre document ?

    Utilisez la fonction de découpage de zone. La zone sélectionnée sera traitée comme un nouveau document indépendant.

    Vous voulez annuler vos modifications ?

    Fermez la page sans cliquer sur Enregistrer sous. Vos modifications ne seront pas sauvegardées.

    Paramétrage OneDrive

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit peut créer un canal de collecte One Drive.


    Contexte et Recommandations

    OneDrive est adapté pour la collecte automatisée de documents déposés dans le cloud. Les collectes s'effectuent une fois par jour automatiquement.


    Quand l'utiliser :

    • Import régulier de documents clients

    • Dépôt sécurisé de pièces comptables

    • Automatisation de la collecte documentaire


    • Un document collecté ne sera jamais collecté une seconde fois, même s'il reste dans l'espace

    • Collecte automatique limitée à une fois par jour

    • Nécessite un compte OneDrive valide


    Critères obligatoires :

    • Utilisateur destinataire créé dans la plateforme

    • Classeur de destination défini


    La sauvegarde ouvrira automatiquement un navigateur pour la connexion Google. Préparez vos identifiants.

    1. Depuis la plateforme, accédez à la gestion des canaux de collecte.

    2. Cliquez sur Créer un canal et sélectionnez OneDrive comme type de canal.

    3. Saisissez les identifiants OneDrive requis.


    La collecte automatique s'effectue une fois par jour.

    Pour une collecte manuelle :

    1. Depuis la liste des canaux de collecte, cliquez sur "Exécuter manuellement le processus de collecte"

    2. Confirmez l'exécution en cliquant sur "Confirmer l'exécution du process"

    3. Un message de confirmation indiquera la bonne réception

    Consulter l'historique :

    Menu Collecte > Historique pour visualiser toutes les collectes effectuées


    Vous souhaitez vérifier l'état des collectes ?

    Rendez-vous dans Collecte > Historique pour consulter l'historique complet des réceptions.

    Vous ne trouvez pas l'utilisateur dans la liste ?

    Créez d'abord cet utilisateur dans Administration > Utilisateur.

    Vous voulez modifier la fréquence de collecte ?

    La collecte automatique est fixée à une fois par jour. Utilisez la collecte manuelle pour des besoins ponctuels.

    Vous ne recevez plus de documents ?

    Vérifiez que la connexion OneDrive est toujours active en éditant le canal de collecte. Un document déjà collecté ne sera jamais collecté une seconde fois.


    Paramétrage note de frais

    Prérequis et Permissions

    Seuls les utilisateurs ayant le droit pourront paramétrer les notes de frais.


    Vidéo interactive 💡

    Le paramétrage des notes de frais nécessite obligatoirement un de type Notes de frais.

    La création de notes de frais nécessite obligatoirement un de type formulaire.


    Quand l'utiliser :

    • Pour la gestion des remboursements de frais professionnels de collaborateurs

    • Lors d’un besoin de validation de dépenses

    • Pour automatiser la saisie de notes de frais

    Quand NE PAS l'utiliser :

    • Pour des frais exceptionnels ou ponctuels sans besoin de validation

    • Si vous préférez une saisie comptable directe


    Critères obligatoires :

    • Définir les comptes comptables HT et TVA pour chaque nature de frais

    • Créer au moins un circuit de validation avec des utilisateurs actifs

    • Paramétrer le journal comptable par défaut pour le classeur


    1. Accédez au menu Entreprise > Plan de classement > Processus métier > Circuits de validation.

    2. Cliquez sur Ajouter pour créer un nouveau circuit de validation.

    3. Choisissez dans le menu déroulant le type Formulaire et enregistrez.


    Vous souhaitez modifier une nature de frais après création ?

    Retournez dans Entreprise > Plan de classement > Processus métier > Formulaire et éditez le formulaire concerné.

    Vous ne voyez pas l'onglet Mes notes de frais ?

    Vérifiez que vous êtes bien initiateur d'un circuit de validation de type Formulaire et que celui-ci est actif.

    Vous voulez ajouter des validateurs au circuit ?

    Dans Circuits de validation, éditez le circuit concerné et utilisez le + pour ajouter des utilisateurs supplémentaires.


    Gérer les profils de droits

    Prérequis & Permissions

    Seul un administrateur ayant accès aux Paramètres peut créer ou modifier des profils de droits d’administration et de sites.

    Profil d’administration : permet l’administration et le paramétrage de la plateforme

    Profil de site : permet la productivité sur un site


    Contexte & Recommandations

    La gestion des profils de droits permet d’attribuer précisément les accès aux fonctionnalités de la plateforme pour différents types d’utilisateurs.

    Quand l'utiliser : Lors de l’arrivée de nouveaux utilisateurs ou d’un changement de périmètre métier.

    Quand NE PAS l'utiliser : Si l'utilisateur a uniquement besoin d'un accès temporaire, privilégiez alors un profil existant ou un profil d’entreprise.


    Préparation

    Préparer les profils de droits

    • Lister les rôles utilisateurs pour anticiper les besoins d’accès.

    • Définir les périmètres fonctionnels (ex : saisie comptable, paramétrages).

    • Créer une nomenclature claire des profils (ex : "Admin Site", "Lecture Comptable").


    1. Dans la section Profils d’administration, cliquez sur Ajouter

    2. Remplissez le champ Intitulé du profil

    3. Sélectionnez les droits à accorder dans la liste proposée

    1. Dans la section Profils de site, cliquez sur Ajouter

    2. Remplissez le champ Intitulé du profil

    3. Sélectionnez les droits à accorder dans la liste proposée


    Vous souhaitez restreindre un utilisateur à un seul module ?

    Créez un profil avec uniquement les droits nécessaires, puis assignez-le à l’utilisateur.

    Vous ne voyez pas l’option pour ajouter un profil ?

    Vérifiez que vous êtes connecté en tant qu'administrateur avec les droits sur les paramètres.


    Tableau de bord

    Prérequis et permissions

    ✍️ Seul un utilisateur ayant des droits de création ou de personnalisation sera en mesure de créer des tableaux de bord

    Ces droits sont modifiables dans les profils :

    • Si profil d'administration : depuis la rubrique Statistiques de la plateforme et des sites

    • Si profil de site : depuis la rubrique Statistiques des sites et des entreprises

    Contexte et recommandations

    Le tableau de bord permet un pilotage de productivité des entreprises ou sites.

    Cette fonctionnalité est adaptée pour :

    • Suivre les performances en temps réel

    • Centraliser les indicateurs clés

    Éléments à définir avant la création :

    • Titre explicite pour identifier facilement le tableau de bord

    • Description claire du contenu et de l'objectif

    • Type de statistiques approprié selon vos besoins de pilotage

    1

    Cliquez sur « + » depuis le menu Tableau de bord.

    2

    Saisissez un « Titre » et une « Description ».

    3

    Après la création de votre tableau de bord, cliquez sur « Personnaliser ».

    Vous pouvez alors :

    • Supprimer des sondes existantes

    • Déplacer les éléments pour réorganiser l'affichage

    • Ajouter de nouvelles sondes selon vos besoins

    Modèles d'entreprises

    Prérequis & Permissions

    Seul un utilisateur ayant le droit peut créer et gérer les modèles d'entreprise.


    Contexte & Recommandations

    Les modèles d'entreprises permettent de standardiser la configuration comptable et organisationnelle lors de la création de nouvelles entreprises. Ils regroupent tous les paramètres essentiels : logiciel comptable, classeurs, référentiels, profils d’entreprise, etc.


    Quand l'utiliser :